Недавнее исследование малого бизнеса показывает, что компании все чаще используют социальные сети. Они также видят растущую отдачу от инвестиций. Опрос также показывает, что малые предприятия продолжают бороться за поддержание управления Facebook. И это несмотря на то, что на 1 миллиард пользователей аудитория Facebook остается самой большой в социальных сетях.
Ниже мы собрали 12 советов и инструментов по управлению Facebook. Мы надеемся, что они помогут вам максимально использовать ваши усилия в Facebook.
$config[code] not found12 советов и инструментов для лучшего управления Facebook
Используйте основные методы для привлечения клиентов ~ Захват Коммерции
Профессиональный SEO Тим Шиверс берет интервью у Меган Николс в интернет-магазине The Jolly Christmas Shop. Николс объясняет некоторые основные методы, которые малые предприятия должны использовать для привлечения пользователей на Facebook, и рекомендует делиться информацией о ваших продуктах или услугах, чтобы фанаты были в восторге от них. Она также предлагает пользователям развлекаться, публикуя конкурсы и игры, поощряя вашу аудиторию оставлять отзывы. Важно, чтобы ваша страница в Facebook оставалась активной.
Дайте вашей странице Facebook несколько лишних наворотов ~ Corpnet
Блогер и маркетолог в социальных сетях Сиан Филлипс делится некоторыми дополнительными функциями, которые вы можете добавить в свое управление Facebook. Добавление тщеславного URL, больше фотографий и приложений делают страницу более привлекательной. Узнайте, как выделить свою страницу среди других, где владельцы явно потратили намного меньше времени. Также используйте простые методы, такие как планирование публикаций и продвижение и распространение обновлений «только по ссылкам». Эти шаги повышают вашу производительность и улучшают видимость вашей страницы.
Используйте даже отрицательные комментарии, чтобы создать свой бренд ~ Социальные Братья
Консультанты по социальным сетям Николас и Тревор Колхепп рассказывают, как один из их клиентов, собаковод, ответил на негативный комментарий, распространенный в Facebook. Она опубликовала свою часть истории, поделившись ею с сообществом, в конечном итоге успешно рассмотрев жалобу. Усилия клиента позволили удалить оскорбительный комментарий из социальных каналов. Между тем, по словам братьев Колхепп, доброжелательность, которую она произвела благодаря продуманному ответу, принесла ей 200-процентное увеличение трафика и двух новых клиентов.
Поместите Истинную Долларовую Ценность в Ваш Фанат Facebook ~ Ты босс
Майкл Скиссонс, исполнительный директор Syncapse, занимающейся маркетингом в социальных сетях, говорит, что его компания оценила среднестатистического поклонника Facebook в долларах. Это около 174,17 долларов, говорит Scissons. Он говорит блогеру Джин Маркс, что любой малый бизнес может сделать то же самое. Scissons советует владельцам бизнеса начинать с рассмотрения суммы, которую фанат потратил на продукт или услугу за последние двенадцать месяцев. Учитывайте лояльность и намерение покупки в будущем. Также оцените вероятность того, что они рекомендуют бренд другим. Scissons также делает некоторые другие предложения, чтобы помочь вам оценить ценность ваших поклонников Facebook.
Принимайте решения о ваших целях и целевой аудитории ~ Шляпа социальных медиа
Веб-разработчик и владелец малого бизнеса Майк Олтон говорит, что пришло время переосмыслить Facebook для вашего бизнеса. Он отмечает, что изменения в бизнес-модели Facebook и алгоритме EdgeRank делают его более полезным для некоторых предприятий, чем для других. Конечно, это не означает, что вы должны отказаться от своих усилий в Facebook. Но вы должны быть реалистичными о том, как вы используете сайт для своего бизнеса. Олтон говорит, что акцент сместился с профилей, используемых в сети. Он говорит, что в настоящее время основное внимание уделяется продвижению постов и увеличению возможного охвата за счет платной маркетинговой кампании. Это может сделать Facebook более идеальным для B2C, а не для маркетологов B2B, считает он.
Используйте новую кнопку ответа Facebook для управления брендом ~ V3
Эрика МакКленни, старший вице-президент по обслуживанию клиентов в компании по управлению социальными сетями Expion, говорит, что новая кнопка «Ответить» Facebook важна для управления вашим брендом. Это также помогает создать более тесное взаимодействие с поклонниками и клиентами. МакКленни говорит, что кнопка «Ответить» позволяет вам отвечать непосредственно на конкретный комментарий. Он создает отдельную ветку и размещает комментарии в зависимости от релевантности. МакКленни говорит, что использование кнопки «Ответить» создаст новый уровень понимания для маркетологов, чтобы увидеть, какие комментарии генерируют наибольшее количество ответов.
Использование мобильного макета для мониторинга и управления на ходу ~ Студия Facebook
Конечно, можно заранее запрограммировать обновления, чтобы повысить эффективность управления Facebook. Но мир социальных сетей работает круглосуточно. Для взаимодействия с фанатами и клиентами или даже для обновления вашей страницы во время путешествий полезны мобильные инструменты. Последний мобильный макет Facebook был разработан с учетом потребностей потребителей. Но владельцы страниц Facebook также используют его для управления Facebook с мобильных устройств, заявляет компания.
Не забудьте о Facebook ~ Хаффингтон пост
Некоторые отклонили новое приложение Facebook для Android. Но Эндрю Червенка, генеральный директор и соучредитель Authintic, говорит, что маркетологи должны спрашивать, что в них для них. Фирма Cherwenka предоставляет данные персонализации для розничных продавцов. Он говорит, что Home обеспечит бренды большей аудиторией в краткосрочной перспективе, так как приложение увеличивает объем контента, который потребляют пользователи Facebook. В долгосрочной перспективе Червенка говорит, что Home предоставит еще один способ привлечь пользователей Facebook с помощью целевой рекламы.
Включите локальный поиск Facebook в вашей маркетинговой стратегии ~ Adweek
Новые бизнес-страницы Facebook для мобильных и настольных ПК позволяют повысить видимость в локальном поиске. Тим Петерсон говорит, что малые предприятия уже используют локальный онлайн-маркетинг в Yelp и Google. Обновленные страницы Facebook содержат более заметные кнопки регистрации и нажатия кнопок вызова. Они также имеют увеличенную карту и помеченный рейтингом рейтинг для местных предприятий. Петерсон пишет, что бренды должны сосредоточиться на расширении местного социального взаимодействия, чтобы улучшить видимость локального поиска в Facebook.
Воспользуйтесь преимуществами цены за действие ~ Маркетинг Лэнд
Недавно Facebook представила еще одну маркетинговую возможность для компаний, стремящихся активизировать свои кампании социального маркетинга. Грег Стерлинг (Greg Sterling) дает обзор ставок на рекламу и действия, связанные с лайками страниц, предлагает претензии и клики по ссылкам на страницы профиля продукта. В конце концов, сообщает Sterling, вся реклама в Facebook будет доступна по цене за действие, что даст всем предприятиям лучший способ измерить успех.
Зарегистрируйтесь в Circl, чтобы измерить переход от социального трафика к пешеходному ~ TechCrunch
Основатели нового технологического стартапа Circl говорят, что могут отслеживать клиента с момента, когда они общаются, до минуты, когда они входят в вашу парадную дверь. Это означает лучшее управление Facebook. Вот как это работает. Circl позволяет делать предложения в Facebook или других социальных сетях. Это позволяет клиентам отправлять это сообщение на свой смартфон по электронной почте или по тексту. Затем они нажимают на текст в торговой точке, позволяя измерить конверсию.
Используйте новое программное обеспечение Salesforce для запуска своей кампании в Facebook. ~ Bloomberg
Salesforce вызывает программное обеспечение Social.com. Это позволяет маркетологам создавать кампании для Интернета и мобильных устройств, используя Facebook, Twitter и другие аналитические данные. Это позволяет маркетологам отслеживать эффективность рекламы на многих платформах, добавляя новые преимущества для рекламы в Facebook и других социальных сетях.
Нравится фото через Shutterstock
Ещё в: Facebook 14 Комментариев ▼
