Опыт работы с клиентами - это проблема номер один при создании вашего сайта.
Вы можете не получить его в первый раз. Пересмотр вашего дизайна и функций является регулярной частью поддержания этого сайта.
Вот 10 умных виджетов (в основном только для WordPress), которые позволят вам настроить функциональность вашего сайта, чтобы предложить вашим клиентам больше возможностей для игры на вашем сайте.
1. Что такое
Наличие подробного, наглядного практического руководства, которое может вести зрителя через различные этапы, является отличным способом познакомиться с визуальными учениками.
$config[code] not foundWhatfix позволяет вам создавать визуальные и интерактивные «инструкции» в течение нескольких минут с интуитивно понятными и простыми в использовании функциями. Все они полностью настраиваемы, и вы можете увидеть на их сайте примеры того, насколько креативным вы можете стать для себя.
У них есть бизнес-издание для профессиональных практических занятий, но их бесплатная версия подойдет большинству пользователей.
Они также предлагают виджет «самопомощи», который будет отображать ваши визуальные инструкции в виде значка на странице.
2. Рейтинг-виджет: звездная система обзора
Вам нужна супер простая рейтинговая звездная система, которая будет внедрена на вашем сайте? Посетителям, как правило, нравится оценивать страницу или продукт: им нравится возможность высказать свое мнение. Используется ли он для оценки продуктов, видео, постов или обзоров для третьих лиц, вы можете использовать Rating-Widget, чтобы выполнить свою работу.
Это полностью настраиваемый и простой в использовании. Нет никаких ограничений на рейтинги, и это свободно от любого отвлекающего брендинга. Они имеют разные уровни для ваших нужд, в том числе бизнес (высоко поддерживается).
3. Отзыв
Создайте слайдер с одним или несколькими отзывами для размещения на своем сайте с метким названием «Отзыв». Он показывает потенциальным клиентам, что люди уже любят в вашем продукте или услуге. Простой формат и элегантный шрифт делают этот слайдер подходящим для любого макета.
Выберите между различными макетами, чтобы сделать его еще более гибким. Получите их премиум-версию для лучшего контроля над вашими отзывами.
Вот альтернативный: виджет отзывов
В этом виджете отображения отзывов выберите переходы между режимами карусели, затухания и скольжения. Смешивайте и сопоставляйте контент, чтобы вы могли без проблем отображать текст, изображения и видео. Этот инструмент совместим с шорткодами. Он выглядит гораздо более непринужденно, чем приведенный выше. Это также немного более функционально.
4. Q2W3 Фиксированный виджет (Sticky Widget)
Иногда некоторые из виджетов сайта действительно важны, и жаль, что ваш пользователь должен постоянно прокручивать их назад. Q2W3 Fixed Widget исправляет это. Просто установите, выберите виджеты, которые вам нужно прикрепить, и он будет прокручиваться вниз, когда пользователь прокручивает страницу. Это также будет препятствовать тому, чтобы Ваш дизайн макета сломался или перекрылся.
Исправленный виджет помогает в целях монетизации, потому что он помогает вам «закрепить» ваш самый важный призыв к действию. Вот еще несколько советов по монетизации и плагинов, которые могут помочь!
5. WP Video Lightbox
Встроенные видео могут быть проблемой на веб-сайтах и в блогах, потому что есть другие вещи, привлекающие внимание зрителя. WP Video Lightbox устраняет отвлекающие факторы, создавая наложение видео. Это затемняет фон, поэтому ваш зритель будет сфокусирован только на видео
Он совместим как с YouTube, так и с Vimeo, поэтому вам не нужно устанавливать отдельные плагины, чтобы использовать оба самых популярных видео-сайта. Используя это быстро и безболезненно. Просто установите плагин, а затем используйте обычные коды для встраивания на каждом сайте. Он сделает все остальное автоматически, когда зритель нажмет на предварительный просмотр видео.
6. Веб-виджет Zendesk
Zendesk остается платформой обслуживания клиентов номер один, доступной в Интернете. Zendesk Web Widget позволяет вам перейти на новый уровень обслуживания клиентов. Вы сможете встраивать варианты поддержки прямо на свой сайт или в раздел справки.
Это включает в себя поиск поддержки (статьи), контактные формы поддержки и даже возможность интерактивного чата, который подключается к онлайн-агентам. Это доступно только для текущих версий платформы Zendesk, поэтому вам придется обновляться, если вы используете Classic.
Я использую Zendesk на нескольких своих веб-сайтах и пользуюсь панелью обслуживания клиентов Cyfe, чтобы следить за тем, как моя служба поддержки работает с каждым из них.
7. Часы работы
Нужно показать часы работы? Попробуйте часы работы.
Вы можете настроить на день или для специальных мероприятий. Перечислите часы, которые вы можете предоставить службе поддержки или контакту.
Укажите время открытия и закрытия мест, где вы будете проводить собрания. Или что-нибудь еще, что требует установленного времени. Вы можете добавлять и удалять периоды времени или дни в представлении еженедельной настройки.
8. Форма обратной связи WordPress
Лучший способ улучшить ваш сайт для клиентов - это узнать, чего они хотят от вас. Форма обратной связи WordPress - это быстрый способ сделать это и начать сбор ценной информации, которую вы можете использовать для будущих изменений. Это последняя форма обратной связи, и, вероятно, самая популярная.
Вы просто заполняете пробелы и выбираете свой макет, и представляете его наиболее привлекательным образом, который соответствует вашему веб-дизайну.
9. Трендемон
Trendemon - это платформа для оптимизации конверсий, которую я недавно рекомендовал. Хотя это не влияет напрямую на качество обслуживания клиентов, оно помогает вам лучше понять пользователей вашего сайта и адаптироваться к их потребностям.
Trendemon автоматически определяет эффективные пути конвертации и предоставляет персонализированные рекомендации и рекомендации в режиме реального времени, чтобы побудить пользователей покупать или конвертировать. Виджет интегрируется с популярными CMS, такими как WordPress, а также со многими другими популярными маркетинговыми платформами.
Заключение
Ваши клиенты должны быть в центре вашего внимания при внесении изменений в удобство использования сайта. Вышеуказанные виджеты позволят вам сделать эти изменения проще. Даже крошечный сдвиг может изменить мир к лучшему и стать шагом, который ведет к конверсии.
У вас есть какие-либо советы или инструменты? Используете ли вы определенный виджет, который, по вашему мнению, понравится нашим читателям?
Мобильный торговый сайт Фото через Shutterstock
5 комментариев ▼
