Вы смущены условиями SaaS а также облачные вычисления ? В своих простейших формах программное обеспечение как услуга (SaaS) является приложением, а облако это место, где вы храните данные из этого приложения (и в большинстве случаев само приложение). Многие из последних технологических анонсов имеют значение для SaaS и облачных разработок, которые будут обслуживать малые предприятия повсюду.
$config[code] not found
Заметка: Это не пост с предсказаниями. Я просто делюсь тем, что вижу на рынке программного обеспечения.
- Цены: Большинство читателей «Тенденций малого бизнеса» знают, что моя любимая цель - посетить сайт с программным обеспечением и не найти прозрачную информацию о ценах. Рынок, кажется, повторил это мнение (не связанное с моими маленькими ссорами), и я вижу, что все больше компаний облегчают для клиентов и потенциальных клиентов раскрытие цен. Сьюзен Пэйтон недавно сделала статью о том, как мы боимся говорить о ценах, потому что мы думаем, что нам нужно поговорить и доказать ценность в первую очередь.
- Две новые категории критически важных приложений: Бизнес-аналитика и планирование. Социальные данные продолжают расти, заставляя владельцев малого бизнеса нуждаться в более совершенных инструментах бизнес-аналитики (BI). Одним из моих любимых приложений является Tableau Software, которая имеет платную настольную версию (да, я знаю, что это не SaaS) и публичную версию для блоггеров. Tableau позволяет визуализировать ваши данные мощными способами. Конечно, многие из нас все еще используют электронные таблицы для извлечения данных в разведку. Это возможно, но намного больше работы. Zoho Reports - еще один инструмент BI для малого бизнеса, который я рекомендую; так же, как Bime Analytics, которая имеет доступное предложение для малого бизнеса.
Планирование работы персонала и работников становится все более важным для владельцев бизнеса, но также позволяет клиентам назначать встречи на основе вакансий в вашем графике. Еще в 2009 году я писал о Shiftboard для штатного расписания. Для назначения встречи я бы предложил Tungle или BookFresh. Крупные компании могут заботиться о том, чтобы иметь возможность доступа к программному обеспечению из любой точки мира, а не из более мелких компаний, но, учитывая, что малый бизнес является источником жизненной силы экономики, удаленный доступ к приложениям быстро становится критически важным.
- Облачная безопасность довольно часто обсуждается и может быть проблемой для владельцев малого бизнеса. Я не уверен, что риск оказаться в облаке или получить доступ к приложениям от поставщика SaaS больше, чем на вашем локальном компьютере, подключенном к Интернету. Жизнь рискованна. Существует множество инструментов для снижения этого риска, будь то в облаке или на вашем рабочем столе.
- Интернет-хранилище и резервное копирование как категория выглядит как кофе по утрам: у всех есть. Вы можете найти его дешево где угодно, и если вам нужен особый вкус для гурманов, провайдер премиум-уровня может его подать.
- Простота использования улучшается ежедневно или часто. SaaS, как и традиционное программное обеспечение, становится проще в использовании каждый день, и самое приятное то, что когда команда разработчиков вносит изменения, вы получаете выгоду. SaaS имеет свои недостатки, но по большей части преимущество «всегда обновленного» сохраняется. Цикл обратной связи по разработке SaaS близок к мгновенному, поэтому команды разработчиков научились создавать пользовательский опыт, который был невозможен в традиционных циклах разработки.
- Больше аппаратных средств. Если вы возьмете мобильное устройство и создадите полезный гаджет, например, устройство для считывания кредитных карт, вы сможете значительно облегчить жизнь владельцу малого бизнеса и привлечь новых клиентов. Обратите внимание на рост SquareUp, который делает считыватель кредитных / дебетовых карт Square. Элегантный, маленький, простой и без абонентской платы. Без простой и быстрой разработки SaaS и широкополосного доступа эти инструменты были бы невозможны. Если вы ищете устройство для обработки платежей, обратите внимание на GoPayment от Intuit или на Kudos Payment от NetSecure. Музыкальная индустрия - еще один отличный пример мобильных приложений и оборудования; проверьте устройство записи Tascam iM2.
- Мобильный SaaS растет. Это несколько избыточно, но мой взгляд на разработку мобильных приложений основан на философии программного обеспечения как услуги. Некоторые могут утверждать, что мобильное приложение не обязательно находится ни в облаке, ни в SaaS, но многие из них есть или будут.
- Таблетки создают облачный комфорт. На днях в Starbucks я насчитал четыре iPad или планшетных устройства (они выглядели как iPad) и только два обычных ноутбука. Я заметил то же самое на каждом другом мобильном месте воина, который я часто бываю. Люди, использующие планшеты, часто являются удаленными работниками, а не просто студентами колледжа, слушающими музыку во время учебы и серфинга. Дело в том, что iPad дал начало новому ожиданию того, что машина может и должна делать, и часто приложения, необходимые для запуска этих устройств, основаны на SaaS.
- сотрудничество постоянно привязывается к большинству предложений SaaS. Естественно, решения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) были первыми, кто предложил это. Но многие другие типы приложений считаются социальными, что сегодня все больше ассоциируется с совместной работой. Даже если вы не сотрудничаете в общедоступной социальной сети (мало кто из них), команды объединяются вокруг документа или процесса и обмениваются ими.
- HTML5 меняет взгляд на приложения и программное обеспечение. В настоящее время браузер играет центральную роль в том, как мы используем SaaS-решения, но поскольку все больше пользователей работают удаленно и через мобильные устройства, есть убедительные доказательства того, что браузер может исчезнуть или, по крайней мере, существенно отличаться от того, что мы наблюдаем сегодня. Опять же, это не предсказание, но HTML5 позволяет добавить функциональность в процесс просмотра. Если недавнее решение Adobe является признаком этой тенденции, они прекратили свою работу по разработке мобильного Flash для перехода на HTML5. Apple и Стив Джобс давно отказались работать с Adobe Flash. Дэн Ровински в ReadWriteWeb делает лучшую работу, какую я видел, объясняя, что означает HTML5 и шесть тенденций вокруг него.
- Использование стационарного телефона сокращается. Такие компании, как Twilio и Tropo, которые предлагают простые API-интерфейсы Web-сервисов для телефонии, позволяют разработчикам создавать продукты SaaS-телефонии гораздо проще, чем раньше. Например, ZenDesk недавно выпустил функцию поддержки входящих телефонов, основанную на Twilio. Совет от Майкла Кайзера-Наймана, генерального директора Impact Dialing, который позволяет отправлять голосовые записи из вашего браузера.
- Инфраструктура Amazon как услуга расширит использование SaaS. Amazon является мастером определения эффективности технологий и передачи их клиентам. Вы можете арендовать складские помещения, вычислительные мощности и сетевые серверы для развития своего бизнеса. Если вы не найдете SaaS-решение, которое соответствует вашим потребностям (честно говоря, сложно представить), вы можете найти разработчиков, свободно владеющих инфраструктурой, такой как Amazon или Rackspace.
В общем, SaaS все еще горит и быстро растет. Согласно данным Forrester Research, общий доход SaaS достигнет 21,2 млрд долларов в 2011 году и более чем в четыре раза - до 92,8 млрд долларов к 2016 году. Это 26 процентов всего рынка упакованного программного обеспечения. Тем не менее, Forrester прогнозирует, что SaaS достигнет точки насыщения через пять лет, и в период с 2016 по 2020 годы рост замедлится. Подсказка к CMS Wire для краткого изложения этого отчета.
Планшет Облако Фото через Shutterstock
14 комментариев ▼
