Маркетологи много писали о том, как предприятия должны улучшить свой маркетинг. Это проблема и для малого бизнеса.
Но сколько внимания уделяется некоммерческим организациям, особенно небольшим организациям, поскольку они, подобно малым предприятиям, применяют ту же тактику цифрового маркетинга, что и те, которые предназначены для розничных продавцов?
$config[code] not foundЧтобы говорить об этом, некоммерческие и финансовые менеджеры должны читать Привлечение средств: как собрать больше денег за меньшее в XXI веке Грег Уорнер. Уорнер является генеральным директором и основателем MarketSmart, компании по разработке программного обеспечения и услуг, предоставляющей некоммерческие маркетинговые решения. В названии его книги используется фраза, которую он придумал в 2013 году, для обозначения его подхода к сбору средств, и сегодня это одна из некоммерческих организаций и предприятий малого бизнеса.
Мне понравилась полученная мной обзорная копия, и я считаю, что эта книга хорошо читается некоммерческими менеджерами и работниками, которые все больше полагаются на присутствие в Интернете в дополнение к своей офлайновой тактике сбора средств.
Что такое сбор средств?
Привлечение Сбор средств изменяет тактику сбора средств, чтобы приспособить мир, более привыкший к подходам электронной коммерции. На первых страницах Уорнер упоминает о проблеме, с которой сталкиваются сборщики денег, - о том, что «внимание к донору теряется в бесконечной погоне за следующим пожертвованием». Он берет интервью у экспертов, обнаруживая, что многие не понимают маркетинговые коммуникации, необходимые для сбора подарков., Уорнер далее объясняет:
«Сборщики денег, как вы, находятся в трудном положении. Вас постоянно просят собрать больше денег у совета директоров, но у вас нет персонала, ресурсов или инструментов, чтобы сделать это правильно…. Обычная, безличная односторонняя связь может быть проще для ваших не прибыль для распределения и может обеспечить краткосрочную прибыль, но это не окупится в долгосрочной перспективе ».
Уорнер рассказывает, как изменились ожидания доноров. Семь глав посвящены мотивам пожертвований, а также тому, как приспособиться с помощью технических и более совершенных предложений о пожертвованиях, специально разработанных для этих мотиваций.
Что мне понравилось в привлечении средств
Мне понравилось, как Уорнер рассказывает о последствиях игнорирования интересов доноров при сборе средств. Вот как Уорнер объясняет растущее давление с целью привлечения внимания доноров, подчеркивая, что доноры - это «клиенты»:
«Во-первых, у благотворительных организаций огромная конкуренция со стороны других благотворительных организаций. По данным Национального благотворительного фонда, число общественных благотворительных фондов в США выросло с 721 456 в 2001 году до 1 521 052 в 2015 году. Это не что иное, как взрывоопасные люди и семьи, пытающиеся спасти мир - обычно из штаб-квартиры на собственной кухне. столы «.
Говоря о настроениях доноров и привлекая более систематические решения коммерческих организаций, Warner заставляет некоммерческих лидеров переосмыслить свой подход. Более того, Привлечение Сбор средств Работает над созданием простых концепций, дающих некоммерческим менеджерам необходимые основы для экспериментов с идеями, которые защищает Warner.
Что могло бы работать по-другому в привлечении привлечения средств?
Небольшое беспокойство в связи с этой книгой заключается в том, что некоторые рекомендации не настолько углублены в цифровые носители, как могли бы быть. Нет никакого упоминания об аналитике и ее потенциальном использовании, чтобы переместиться, где организации должны потратить свои бюджеты. Это странное упущение, учитывая, что цифровой маркетинг стал настолько распространенным во многих бизнес-моделях, не говоря уже о стратегической тактике.
Но эта обеспокоенность в целом не умаляет ценности послания Уорнера. Он прав, что некоммерческие организации должны признать, что их миссия должна влиять на степень цифрового маркетинга. Например, глава «Не спрашивай - предлагай!» Демонстрирует идеи Warner по сбору средств, основанные на философии цифрового маркетинга, - чтобы предоставлять своевременную информацию, а не подавать информацию.
«Люди обычно избегают думать о том, чтобы отдать свои деньги, пока они еще живы. Для наиболее уменьшений, что было заработано и сохранено в результате десятилетий настойчивости и трудолюбию неестественно ….The лучший способ преодолеть эти препятствия, чтобы сделать ваши предложения непрозрачными так сторонники видят только и считают, что перед ними «.
Важно то, как Уорнер подчеркивает необходимость непрозрачности предложений по сбору средств - своевременное сообщение, учитывая, что в некоторых случаях мошенничество с рекламой усиливалось. Сопоставление этого названия с маркетинговой книгой, предлагающей более глубокое погружение в цифровую рекламу, будет иметь важное значение для совершенствования ваших собственных идей при одновременном использовании твердых концепций Warner.
$config[code] not foundЗачем читать сбор средств?
На начальных страницах Уорнер пишет, что эта книга предлагает хороший цифровой переход для менеджеров из технофобских организаций. Но я чувствую Привлечение Сбор средств обеспечивает более свежее финансовое переосмысление, которое заставит организации перестроить задачи, необходимые для выполнения их миссии. Сбор средств требует построения отношений с донорами, точно так же, как малые предприятия должны строить отношения со своими клиентами.
Изображение: Амазонка
