$config[code] not foundNimble, CRM, которая говорит, что «строит себя», объявила сегодня, что привлекла 9 миллионов долларов в рамках финансирования серии A.
По словам генерального директора Джона Феррары, финансирование Nimble будет использовано для масштабирования роста компании. Nimble планирует добавить в свою команду разработчиков продукта и ускорить продажи.
Компания Nimble со штаб-квартирой в Санта-Монике разрабатывает свой продукт с момента его основания в 2009 году - и годами самоотверженной работы.
Nimble выделяется в мире CRM, поскольку он автоматически объединяет данные в базу данных CRM. Это означает, что Nimble извлекает информацию из внешних источников и создает для вас базу данных CRM.
Ferrara отметила, что пользователи сегодня тратят слишком много времени на добавление и обслуживание данных в CRM. Это, по его словам, приводит к низкому внедрению CRM-систем.
Тем не менее, с Nimble, большая часть информации собирается для вас из открытых источников, таких как Twitter, LinkedIn, Facebook и других веб-сайтов. Затем он синхронизируется с другими данными, которые у вас уже есть, такими как ваша электронная почта и данные календаря. Это означает, что вы тратите меньше времени на ввод данных вручную в CRM или пытаетесь понять, как переносить данные из одного приложения в другое. Ловкий обрабатывает большую часть этого автоматически.
CRM, который отображается везде
Еще одна впечатляющая особенность, которая выделяет Nimble, - это способ отображения панели информации о контакте независимо от того, на каком экране вы находитесь.
Например, если вы используете электронную почту Microsoft Outlook, вы можете увидеть информацию о Nimble для этого контакта вместе с электронной почтой этого человека. См. Снимок экрана выше - панель с правой стороны экрана - это приложение Nimble, появляющееся рядом с электронной почтой Outlook.
Преимущество, конечно, в том, что вам не нужно прерывать то, что вы делаете, и копаться в своей системе CRM, чтобы найти контакт. Основная информация отображается прямо на экране, на котором вы находитесь.
По словам генерального директора Джона Феррары, Nimble - это CRM, разработанная для того, чтобы органично вписаться в ваш существующий ежедневный рабочий процесс. Это не заставляет вас менять привычки работы для CRM.«Nimble живет там, где работают пользователи: в электронной почте, в браузере и на своих мобильных устройствах».
В интервью на этой неделе Феррара сказал нам: «В Nimble мы считаем, что бизнес строится на ваших контактах. Если сегодня вы перейдете к записи контактов в Office 365 или G Suite, то не будет перекрестных ссылок на социальные сети или других взаимодействий, которые у вас были с этим контактом. Nimble автоматически синхронизирует ваши контакты с такими взаимодействиями ».
Возможность естественной работы вместе с Microsoft Office 365 является ключевой частью недавней разработки Nimble. Nimble также ранее в этом году запустил мобильное приложение для использования с Outlook Mobile.
Феррара сказал, что заставить Nimble работать с Office 365 особенно важно, потому что он видит, что продукт Microsoft набирает силу, особенно среди малого бизнеса. «Сегодня около половины наших новых клиентов используют Office 365 по сравнению с прошлым годом, когда большинство из них использовали G Suite».
Видение: быть системой отношений
Феррара сказал нам, что его видение в том, чтобы Nimble была «системой взаимоотношений записей». Nimble - объединяющее приложение, потому что оно объединяет и синхронизирует данные из нескольких источников, сказал он. (См. Рисунок выше.)
«Сегодня большинство людей имеют записи контактов в Office 365 или G Suite. Проблема в том, что это не единственное место, где у вас есть контактные данные и записи. Они есть в календарях, CRM, вашей учетной системе, других типах бизнес-приложений, а также на сайтах социальных сетей », - отметил он.
По словам Феррары, Nimble может двунаправленно синхронизировать данные из разных источников и приложений.
Nimble разработан таким образом, чтобы его можно было использовать в качестве единственного CRM для малого бизнеса, поскольку он имеет расширенные функции CRM, такие как напоминания о последующих действиях, захват потенциальных клиентов, прогнозирование продаж, автоматизация и многое другое. Но благодаря своей способности автоматического агрегирования данных и «отображения в любом месте» Nimble достаточно гибок, чтобы использовать его и с существующими системами CRM.
«Малый бизнес может использовать Nimble в сочетании с уже существующим CRM или в качестве единственного CRM. В любом случае мы приносим пользу », - сказал Феррара.
Финансирование Nimble Series A осуществлялось компанией Imagen Capital Partners. Другие инвесторы в финансировании Nimble включают Радикальные инвестиции Марка Кубана, Google Ventures, Indicator Ventures и консорциум стратегических ангелов, включая Джейсона Калаканиса, Говарда Линдзона и Дона Доджа.
Ранее «Ловкий» привлек 3,5 млн долларов в качестве начального финансирования. Генеральный директор Джон Феррара имеет большой опыт работы в индустрии CRM, будучи одним из первых игроков, который стал одним из основателей одного из первых приложений CRM под названием Goldmine. Он продал его в 1999 году.
Изображение: проворный
