Большинство из нас считает, что мобильный обмен мгновенными сообщениями (MIM) - следующая большая вещь в цифровых медиа. Однако многим маркетологам может быть сложно найти наилучшие возможные способы привлечения своих клиентов с помощью MIM. С выпуском WeChat в 2011 году, даже небольшие компании становятся основными конкурентами на рынке.
$config[code] not foundС более чем 300 миллионами пользователей служба обмена текстовыми и голосовыми сообщениями на мобильных телефонах поддерживает текстовый и видеочат, видеовызовы, фото / видео и обмен информацией о местоположении, обнаружение новых людей, трансляцию сообщений, групповые сообщения и обмен фотографиями. Многие маркетологи считают, что это уникальный способ привлечь своих клиентов и поклонников своих брендов.
Как использовать WeChat для бизнеса
Использовать проверенные аккаунты
Физические лица могут следить за подтвержденными учетными записями брендов, либо получая доступ к своей учетной записи в сети WeChat, либо сканируя QR-код.
Качественный креативный контент - ключ к привлечению аудитории. Подтвержденная учетная запись позволяет бренду публиковать мультимедийный контент, включая аудиосообщения, видео, фотографии и текст, для подписчиков их потока WeChat.
Используйте функции членства для конвертации подписчиков
Функции членства в WeChat действительно могут конвертировать ваших подписчиков в участников. Эти функции создают программы лояльности, где люди могут использовать свои географически локализованные членские карты, чтобы связываться с пользователями по их идентификатору WeChat или номеру телефона. Это позволяет брендам адаптировать свой маркетинговый контент и освещать рекламные акции для определенного сегмента потребителей.
Существует три типичных способа применения WeChat в вашей маркетинговой деятельности:
- Выдача виртуальной VIP-карты.
- Отправка рекламных предложений.
- Доставка электронных купонов.
Чтобы начать деловое взаимодействие с вашими клиентами, приветствие является важным шагом, особенно для новичков. Вы также можете задавать вопросы, чтобы преобразовать запросы в несколько наборов заданных ответов. Чтобы правильно отвечать своим клиентам, вы можете использовать пять типов контента, включая текст, аудио, видео, видео и текст + видео.
Кроме того, вы также можете ответить URL-адресом сайта, удобного для мобильных устройств. Самое главное, что разговор остается конфиденциальным между вами и вашими поклонниками, если только вы или ваши поклонники не захотите распространять его.
Используйте QR-коды WeChat для продвижения вашего бренда
Вы можете активно конвертировать поклонников с помощью различных средств. Одним из таких способов является включение QR-кода вашего бренда во все материалы о покупке. Всегда дайте своим потребителям повод отсканировать ваш QR-код. Всегда приветствуются некоторые стимулы, такие как продвижение на покупку, скидки, счастливые розыгрыши, сувениры или бесплатный код доступа WiFi.
Кроме того, добавление вашего QR-кода на упаковку - еще одна отличная альтернатива. Лучшая тактика, которую следует рассмотреть, это либо разместить QR-код WeChat вашего бренда на своей странице Weibo, либо рекламировать свои действия в WeChat с помощью постов на стене, чтобы привлечь внимание аудитории.
Поделитесь своими изображениями бренда
Бренды могут получить должное внимание, разместив свои логотипы на личных страницах подписчиков. Это позволяет подписчикам бренда демонстрировать свои личные вкусы и предпочтения, и вы можете выбрать, стоит ли демонстрировать свой логотип.
Стимулировать, чтобы привлечь последователей
API WeChat позволяет интегрировать сервисы в мобильные приложения, чтобы соблазнить подписчиков. Тем не менее, потребители, которые следят за бизнесом на WeChat, должны быть мотивированы, чтобы зарегистрироваться. Предлагайте призы, рекламные акции, изображения или развлечения, чтобы оптимизировать коэффициент конверсии.
Создать мини-сайт
Помимо разговоров, основанных на чатах, WeChat позволяет брендам создать полноценный мини-веб-сайт, чтобы завершить работу с брендом. Этот веб-сайт можно разделить на двухуровневые меню, которые могут использоваться в качестве маркетинговых целей. Эти двухуровневые интерактивные меню являются важным инструментом для лучшего управления взаимодействием с вашими поклонниками. Это можно настроить на панели учетной записи WeChat или с помощью сторонних сервисов.
WeChat - это маркетинговая платформа, на которой бренды могут ориентироваться на свое сообщество и конкретно классифицировать людей в соответствии с их полом и местоположением.
30 комментариев ▼
