Компании, которые управляют несколькими розничными магазинами в регионе, нанимают управляющих розничными районами для наблюдения за повседневной деятельностью магазинов. Эти менеджеры координируют движение и распределение товаров, удовлетворяют потребности персонала в магазинах и поддерживают связь с головным офисом. Эта карьера подходит для людей с сильными управленческими навыками и тех, кто любит много путешествовать.
Делать работу
Поскольку работа менеджера торгового района обычно включает в себя работу в нескольких магазинах в обширной области, навыки управления временем являются преимуществом. Они должны быть в состоянии придерживаться ежедневных графиков и посещать все магазины в течение определенного периода времени. Менеджеры торговых центров также должны обладать хорошими навыками обслуживания клиентов, чтобы дружелюбно общаться с клиентами, и навыками лидерства, чтобы мотивировать сотрудников и разрешать конфликты на рабочем месте. Сильные коммуникативные навыки также важны, потому что им может потребоваться ежедневно обмениваться оперативной информацией с руководителями магазинов или менеджерами.
$config[code] not foundПовышение эффективности
Основная обязанность управляющего розничным районом - повысить эффективность работы магазинов под его управлением. Он просматривает оперативные отчеты для всех магазинов, чтобы определить их потребности. Например, когда магазин недоукомплектован, менеджер торгового района координирует прием на работу и обучение новых сотрудников. Он также поддерживает контакты с поставщиками или производителями, чтобы обеспечить своевременную доставку товаров в магазины. В тех случаях, когда магазины имеют общий склад, менеджер торгового района управляет распределением товаров в каждом магазине.
Рассмотрение жалоб
Менеджеры торговых центров разрешают жалобы, которые не могут быть рассмотрены супервайзерами или менеджерами магазинов. Например, когда регулирующий орган выражает озабоченность по поводу соответствия сети ресторанов санитарным нормам, менеджер торгового района обязан изучить проблему и ответить на нее. Эти менеджеры также разрешают жалобы клиентов, определяют потребительский спрос на конкретные продукты и услуги, утверждают скидки на продукты и услуги, а также осуществляют прямые продажи и маркетинг.
Попасть туда
Чтобы стать менеджером розничного района, вам, как правило, нужно получить степень бакалавра в области бизнеса. Некоторым компаниям, например, управляющим ресторанами, могут потребоваться ученые степени в управлении отелями. Поскольку работодатели нуждаются в обширном опыте управления розничной торговлей, потенциальные менеджеры торговых кварталов часто работают на должностях начального уровня в течение некоторого времени, чтобы получить опыт работы. Менеджеры торговых районов, желающие занять руководящие должности в коммерческих фирмах, могут получить степень магистра в области делового администрирования или стратегического управления. По данным Simply Hired, в 2014 году менеджеры розничных районов получали среднюю зарплату в размере 104 000 долларов в год.
