Как измерить производительность сотрудников, работающих на дому

Оглавление:

Anonim

Предоставление сотрудникам гибких вариантов работы, таких как дистанционное управление, дает преимущества как работодателям, так и сотрудникам. Работающие дома работники часто более целенаправленны и продуктивны, а предоставление работнику возможности работать вне офиса экономит работодателю накладные расходы, связанные с офисными расходами. Чтобы быть эффективным, вариант работы на дому должен включать конкретные требования, цели и процессы измерения.

Установить рабочие параметры

Прежде чем сотрудник начнет работать дома, будь то на временной или постоянной основе, следует изложить ожидания в письменной форме. Описать конкретный выход рабочего продукта, ожидаемый от сотрудника удаленной работы, и регулярно измерять производительность, используя эти рекомендации. Например, если работник звонит в службу поддержки из дома, требуется журнал, в котором показано, сколько звонков было сделано за определенный период времени. Если удаленный работник выполняет расшифровку медицинских документов, определите допустимое количество транскрипций в день или неделю и запросите отчеты о состоянии, чтобы убедиться, что достигнут прогресс.

$config[code] not found

Следить за ходом работ

Некоторые работодатели требуют, чтобы сотрудники, работающие дома, ежедневно предоставляли обновленную информацию о своих достижениях. Вы можете потребовать, чтобы рабочий продукт доставлялся ежедневно или раз в две недели, чтобы обеспечить производительность.Вы также можете выбрать пункт, который дает вам право совершать домашние визиты для оценки рабочего процесса и процессов или для контроля времени, проведенного на компьютере.

Видео дня

Принесено вам Саженцем Принесено вам Саженцем

Регулярно общайтесь

Попросите сотрудников дистанционной связи проверять вас на регулярной основе. Это может означать еженедельную телефонную конференцию, ежедневный чат по Skype или двухмесячный отчет о проделанной работе. Такой подход позволяет вам оставаться на связи с сотрудниками, устранять проблемы или проблемы по мере их возникновения и выявлять потенциальные проблемы производительности, прежде чем они выйдут из-под контроля. Это также делает сотрудника ответственным за его или ее рабочий продукт в материальной форме.

Провести оценку эффективности

Регулярно проводите проверки сотрудников с вашими сотрудниками, осуществляющими дистанционную работу, так же, как и ваши штатные сотрудники. Установите цели и измерения и оцените производительность, чтобы определить, достигаются ли цели. Обратите внимание на пропущенные сроки, неэффективность или невыполненные цели и разработайте планы по изменению поведения в будущем. В вашем договоре о работе на дому должен быть пункт, в котором оговаривается, как будет обрабатываться низкая производительность, например прекращение гибкого варианта работы.