Добро пожаловать в нашу серию бесед «Один на один» с некоторыми из самых провоцирующих предпринимателей, авторов и экспертов в области бизнеса. Сьюзен Хейден, исполнительный вице-президент Всемирной организации выхода на рынок для Polycom, поговорила с Брентом Лири в этом интервью, которое было отредактировано для публикации. Чтобы прослушать звук полного интервью, перейдите к значку громкоговорителя в конце сообщения.
$config[code] not found* * * * *
Тенденции Малого бизнеса: Расскажите нам немного о своем прошлом.
Сьюзен Хейден: Я был в технологической сфере всю свою карьеру и присоединился к Polycom около года назад, чтобы возглавить нашу инициативу SMB.
Тенденции малого бизнеса. Около пяти лет назад унифицированные коммуникации казались более подходящими для крупных предприятий. Помогите нам понять, что такое унифицированные коммуникации сегодня и как они подходят для малого и среднего бизнеса.
Сьюзен Хейден: Унифицированные коммуникации - это набор технологий и решений, которые позволяют людям более эффективно сотрудничать. Это обычно охватывает полностью интегрированные решения для передачи голоса и видео. Иногда вы слышите об унифицированных коммуникациях на уровне настольных компьютеров с другими приложениями, включая мгновенные сообщения и общий доступ к рабочему столу.
За последние пару лет малые предприятия начали внедрять решения для унифицированных коммуникаций, потому что они видят в них огромные возможности для повышения производительности и производительности, избегая поездок и в то же время имеют большой опыт работы.
Тенденции Малого бизнеса: пару лет назад на Суперкубке они продемонстрировали телеприсутствие, которое показало, что кто-то, кто не присутствует физически, выглядит так, как будто он там. Где телеприсутствие вписывается в ландшафт унифицированных коммуникаций?
Сьюзен Хейден: Это лежит в основе этого, потому что то, что позволяет нам наиболее эффективно сотрудничать, это когда мы действительно можем видеть друг друга. Мы принимаем визуальные подсказки, мы киваем, мы согласны. Телеприсутствие - это то, что мы называем реальным присутствием в Polycom. Это позволяет нам иметь очень реальный интерактивный опыт совместной работы.
Тенденции Малого бизнеса: Каковы некоторые из основных движущих сил, способствующих переходу малых и средних предприятий на унифицированную связь и телеприсутствие?
Сьюзен Хейден: Наше общество привыкло общаться визуально. Сегодня у нас есть все от систем с иммерсивными комнатами или конференц-залов с возможностями телеприсутствия и видеосвязи и настольных приложений для видеосвязи и совместной работы до мобильных планшетов.
Принятие решений UC, таких как Real Presence Ready, позволяет малым и средним предприятиям использовать преимущества этих новых технологий. Для SMBS важно, чтобы он был простым, доступным и совместимым. Поэтому, если вы работаете на планшете, а я на настольном компьютере, а кто-то еще присоединяется к нам из системы комнат для участия в совместной работе над видео, нам нужны совместимые решения.
У малого и среднего бизнеса, как правило, не так много ИТ-ресурсов, поэтому мы хотели предложить различные варианты, чтобы обеспечить возврат инвестиций с первого дня.
Тенденции малого бизнеса. В вашем решении есть по крайней мере два различных способа использования унифицированных коммуникаций SMB. Можете ли вы объяснить каждый?
Сьюзен Хейден: Вообще говоря, есть два варианта развертывания: локальное или размещенное. На месте это то, что мы называем нашим решением Real Presence Ready. Это реальное присутствие, как мы говорили ранее, дает этому пользователю ощущение реального присутствия. Он также готов - это означает, что он доступен и прост в использовании. Он состоит из программного обеспечения, а также услуг для запуска и запуска клиентов.
Для клиентов, которые в большей степени привыкли к модели спроса, мы также предоставляем наши услуги унифицированных коммуникаций через поставщиков услуг и в облаке, что позволяет заказчикам в любое время получать такое же реальное присутствие по предсказуемой цене, не думая об инфраструктуре или бэкэнд
Тенденции малого бизнеса. Для деловых пользователей, находящихся в дороге, вы работаете с такими компаниями, как Regus, чтобы люди на предприятиях Regus по всей стране тоже могли пользоваться этой услугой.
Сьюзен Хейден: Вы можете по отдельности за час пользоваться комнатой видеоконференций с поддержкой Polycom. Будь то вы или я, или сотня партнеров, мы все можем быть в партнерских местах по всему миру, имея цельную и интегрированную совместную работу в сфере видео.
Тенденции малого бизнеса. Как в течение одного-двух лет как малые и средние предприятия будут использовать унифицированные коммуникации и телеприсутствие?
Сьюзен Хейден: Я предполагаю, что они сделают это совершенно повсеместно, так же, как мы с вами сегодня автоматически подключаемся к нашему КПК или смартфону. Наш основной подход к совместной работе и общению будет визуальным, и мы сделаем это с помощью планшета, настольного компьютера, системы помещения или специально созданной системы помещения, как те, о которых мы говорили с Regus. Таким образом, у нас есть удобный способ совместной работы на любом устройстве с любым человеком, даже если они не работают в системе Polycom. Через два года мы не вспомним, что не общались таким образом.
Тенденции Малого бизнеса: Где люди могут узнать больше о Polycom?
Сьюзен Хейден: Зайдите на Polycom.com, чтобы узнать больше о наших решениях, или нажмите, чтобы пообщаться с кем-то, кто может поговорить с вами, и развернуть несколько пробных вариантов.
Ваш браузер не поддерживает
аудио
элемент.
Это часть серии интервью с лидерами мысли. Стенограмма была отредактирована для публикации. Если это аудио или видео интервью, нажмите на встроенный проигрыватель выше, или подпишитесь через iTunes или через Stitcher.
