Управление изменениями - это сложный процесс, который варьируется в зависимости от потребностей каждой отдельной организации. Будут применяться разные подходы в зависимости от широкого спектра факторов, включая тип организации, цели изменений и внешнюю среду.
Тем не менее, есть 5 фундаментальных шагов, которые должны быть частью любой эффективной программы управления изменениями. Эти шаги формируют основу для управления изменениями. Следующие шаги дают представление о том, как эффективно управлять изменениями:
Шаг 1 - Построить дело для перемен
Первым шагом в любой программе управления изменениями является обоснование необходимости изменений. Это обеспечивает основу для всего процесса изменений. Вы знаете, когда вы сделали это успешно, когда члены команды могут объяснить, почему они, и вы, вносят изменения.
Шаг 2 - Поделитесь видением и ценностями
Как только вы определили, почему необходимы перемены, следующим этапом будет представление видения будущего. Как будет выглядеть организация после внедрения изменений? Как все будет улучшаться? Каковы положительные преимущества для организации, команды, отдельных лиц и клиентов?
Создание набора ценностей и разделение их на ранних этапах процесса изменений поможет подготовить людей к воздействию изменений и сделает решение проблем и неудач менее проблематичным на более поздних этапах.
Шаг 3 - Ресурсы и информация
Программы управления изменениями должны быть адекватно обеспечены ресурсами и эффективно управляться проектом для достижения своих целей. Ресурсы включают людей, финансы, средства, ИТ, МИ и многие другие элементы. Изменения терпят неудачу, когда эти вещи не были рассмотрены, и изменение не является эффективным приоритетом или учитывая обязательство, которого оно требует.
Шаг 4 - Управление и лидерство
Обеспечение того, чтобы менеджеры и лидеры обладали способностью управлять изменениями, имеет решающее значение. Важно учитывать конкретные навыки и поведение, которые потребуются от менеджеров и руководителей, чтобы направлять и управлять изменениями через организацию. Посещение хорошего учебного курса по управлению изменениями даст людям необходимые навыки для правильного осуществления и управления изменениями.
Шаг 5 - Общение
Хорошая коммуникация на каждом этапе процесса изменений жизненно важна, чтобы держать всех в курсе и высокий уровень мотивации. Степень, в которой изменение эффективно сообщается, будет иметь прямое отношение к тому, будет ли оно успешным или нет. Изменения неизбежно повлекут за собой доставку некоторых трудных сообщений, и о них необходимо сообщать с пониманием и поддержкой.
Выполнение этих 5 основных шагов значительно поможет вам увеличить шансы на формирование и успешное внедрение вашей программы управления изменениями.
Изменить фотографию через Shutterstock
12 комментариев ▼
