Обязанности продавца могут варьироваться в зависимости от размера и типа компании. Как правило, должность поддерживает отдел продаж, выполняя административные обязанности и организационные задачи. Ассистент по продажам должен быть в состоянии сбалансировать несколько обязанностей одновременно с небольшим контролем. Энтузиазм, профессионализм и последующие навыки полезны в этой позиции. Есть семь основных обязанностей, которые, вероятно, будут частью работы продавца.
$config[code] not foundОтношения с клиентами
Взаимодействие с клиентами является одной из ключевых обязанностей продавца-консультанта. Когда сотрудники отдела продаж заняты или путешествуют, продавец-консультант обрабатывает телефонные звонки и электронные письма клиентов. Помощник также отвечает за отправку образцов продукции и маркетинговых материалов. По сути, продавец-консультант является связующим звеном между продавцом и клиентом.
Управление расписаниями
Отдел продаж может быть напряженным и напряженным, а помощник по продажам - ключ к его организации. Продавцы организуют поездки, подтверждают встречи и вводят отчеты о расходах. Когда есть несколько продавцов, помощник должен оставаться сосредоточенным и высоко организованным, чтобы уравновесить графики каждого.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемНавыки работы с компьютером
Продавцы проводят большую часть времени за компьютером, и они должны быть опытными в этой области. Обязанности могут включать обновление данных прогноза, ведение клиентских файлов и передачу информации членам отдела продаж. Для этой должности необходимы хорошие навыки работы с документами, таблицами и базами данных.
Презентации
Основной функцией отдела продаж является создание презентаций и предложений для клиентов. Продавец отвечает за внесение информации в эти документы и редактирование контента. Знакомство с программным обеспечением для презентаций, таким как Microsoft PowerPoint, полезно, а базовые навыки работы с графикой полезны.
Литература и образцы
Торговый персонал обычно зависит от продавца, который отправит литературу потенциальным клиентам. Ассистент также отвечает за управление инвентаризацией маркетинговых материалов, брошюр и образцов продукции компании.
Торговые выставки
Большинство компаний посещают выставки и отраслевые мероприятия, чтобы встретить новых клиентов. Эти события требуют большого планирования и организации. Ассистенту по продажам будет предложено выполнить ряд задач, которые могут включать в себя регистрацию участников, организацию поездок и доставку маркетинговых материалов. После мероприятия продавец может быть ответственным за отправку образцов продукции и назначение встреч.
гибкость
Продавец должен быть достаточно гибким, чтобы справляться с непредвиденными проблемами. Торговый персонал часто отсутствует в офисе, и его помощник становится контактным лицом по вопросам, которые могут возникнуть внезапно. Смена рейсов, доставка товаров или замена утерянного сотового телефона - вот лишь некоторые из обязанностей, с которыми может столкнуться продавец. Важно быть находчивым и иметь навыки быстрого принятия решений.
