Когда потенциальный работодатель задает вопросы о трудностях на собеседовании, он пытается выяснить, какие профессиональные области представляют для вас потенциальные проблемы и как вы решаете их. Не отвечайте на эту линию вопросов, утверждая, что ничто не бросает вам вызов, поскольку вы будете казаться дерзким. Вместо этого используйте возможность продемонстрировать свои способности решения проблем.
Поведенческое интервьюирование
Ожидайте менеджера по найму, задающего вам поведенческие вопросы о проблемах. Он может спросить, какой был ваш самый большой профессиональный вызов на сегодняшний день. Интервьюер хочет знать, когда вы столкнулись с трудными обстоятельствами и смогли удовлетворительно решить или решить проблему. Выберите пример, который показывает ваш творческий потенциал, профессионализм и терпение. Например, вы можете привести такой пример: «Однажды у меня был известный клиент, который угрожал расторгнуть ее контракт с моей компанией из-за позднего заказа, который стоил ей значительного дохода. В ходе нескольких личных встреч я восстановил ее доверие, заверив ее, что проблема больше никогда не повторится, значительно уменьшил гонорары, связанные с ее контрактом, и лично извинился перед членами ее правления и принял на себя ответственность за задержку ».
$config[code] not foundПроблемы с коллегами
Вам могут быть заданы конкретные вопросы по собеседованию о сотрудниках. Интервьюер оценивает, насколько хорошо вы ладите с другими и как разрешаете конфликт внутри офиса, когда он возникает. Никогда не говори ничего плохого о коллеге, из-за чего ты можешь выглядеть непрофессионально. Вместо этого сосредоточьтесь на позитивных способах компромисса и уважительно управляйте различиями на рабочем месте. Например, «однажды я делила офисные помещения с крайне дезорганизованным коллегой, и ее документы часто перетекли в мою область, что было очень неприятно. Вместо того, чтобы злиться, я предложил ей помочь создать организационную систему, которая фактически сделала нас обоих более эффективными и разрешила напряженность в офисе ».
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемКонфликт управления
Менеджер по найму может спросить вас о времени, когда вы имели дело с трудным начальником. Опять же, не говорите плохо о бывших менеджерах, но используйте возможность продемонстрировать, насколько вы эффективны в своей работе, даже если вы не всегда согласны с вашим начальником. Вы можете ответить примерно так: «Мне нравится документировать беседы о критических проектах, и это может быть проблемой для меня, когда мой непосредственный руководитель не считает это необходимым. Чтобы бороться с этой проблемой, после личных встреч я всегда получаю электронное письмо с изложением того, что обсуждалось, чтобы убедиться, что я нахожусь на одной странице с моим боссом и понимаю, что он от меня хочет. Если есть какие-то расхождения в будущем, передо мной электронное письмо, чтобы я мог сказать неконфронтационным образом: «Я полагаю, что в эту дату мы согласились на этот процесс».
Профессиональные проблемы
Хотя вы не хотите говорить в интервью что-либо, что может испортить вам внешний вид менеджера по найму, честность в отношении личных и профессиональных проблем может вызвать симпатию у интервьюера. Это особенно верно, если вы объясните, как преодолеть или справиться с проблемными областями. Честный ответ, такой как: «Хотя я наслаждаюсь возможностью работать над командными проектами, мне сказали, что в некоторых случаях я имею тенденцию вступать во владение». Чтобы бороться с этим, я стараюсь следить за собой, чтобы убедиться, что я не властный, а скорее занимаю эффективную позицию члена команды », - показывает, что вы понимаете свои слабые стороны и предпринимаете шаги для их исправления.
