В течение декабря я буду смотреть на тенденции зеленого бизнеса, которые могут помочь владельцам бизнеса снизить воздействие на окружающую среду и вовлечь своих клиентов в свои инициативы по обеспечению устойчивости в Новом году.
Раньше это был бизнес, который можно выделять, просто будучи экологически устойчивым. Но это меняется: теперь компании всех видов и размеров объединяют свои усилия для экономии энергии, сокращения выбросов углекислого газа, использования более экологически чистых материалов и оптимизации упаковки. Быть зеленым больше не такая уникальная вещь.
Не то чтобы зеленый маркетинг когда-либо так сильно помог. Джоэл Маковер, основатель и редактор GreenBiz.com, хорошо сказал об этом в недавней статье:
«Уже более 20 лет потребители не хотят голосовать за свои доллары. Причин много и сложно, но результат очевиден: за исключением некоторых энергосберегающих устройств, ни один экологически чистый продукт не захватил более чем крошечный кусочек рынка, по крайней мере, в США ».
Маковер говорит, что если вы посмотрите на экологически чистые продукты, которые успешны, это не потому, что они экологически чистые. Потребители выбирают их по более корыстным причинам. Они покупают экологически чистые продукты для своей пользы для здоровья, Toyota Priuses, потому что они экономят бензин, и энергосберегающие продукты, потому что они снижают счета за коммунальные услуги.
Зеленый маркетинг сам по себе не стимулирует продажи. Маковер добавляет:
«Слишком часто« зеленые »маркетологи пытались подтолкнуть потребителей к действию, полагаясь на вину или побуждая людей« спасать Землю », ни один из которых не оказался особенно желательным или привлекательным».
Согласно недавнему исследованию Grail Research, люди на самом деле меньше заинтересованы в покупке экологически чистых продуктов после Великой рецессии. Опрос показал, что с 2009 по 2011 год потребительский сегмент «темно-зеленого» сегмента вырос немного - с 8 до 9 процентов, но общий процент потребителей, покупающих экологически чистые продукты, снизился с 84 до 69 процентов за это время. В отчете сказано:
«В отличие от предыдущих лет, рост будет происходить за счет того, что экологически чистые продукты сопоставимы по стоимости и имеют превосходные характеристики».
Итак, что же можно почерпнуть из всего этого?
Повсеместное распространение экологически чистых продуктов и услуг делает более устойчивым, чем когда-либо, жизнеспособным бизнес-процессам возможность донести свою экологичность до потребителей таким образом, чтобы они действительно способствовали продажам. И потребителям становится все труднее выбирать. Одна прогулка по проходу с едой приводит к появлению фраз вроде «все натуральное», «устойчивое» и «органическое». Как мы можем расшифровать законное от «зеленого» промывания?
Ответ может заключаться в предоставлении потребителям деталей - и подлинности. Компании могут поддержать свои экологические требования, предоставляя клиентам больше номеров и информации о том, как они снизили свой экологический след. Многие делают это, составляя планы устойчивого развития и посвящая им разделы своих веб-сайтов. Они показывают, сколько денег они тратят на устойчивость - и сколько денег и природных ресурсов они экономят - будучи более экологичными. И они могут привлекать своих клиентов, заставляя их участвовать, жертвуя деньги на экологические кампании или предпринимая действия.
Также важно понимать, что потребители не будут покупать ваши продукты только потому, что они зеленые. Они будут покупать их по другим, менее идеалистическим причинам. Поэтому важно знать, каковы эти причины, и сделать это центральным направлением вашего маркетинга. Экологические добрые дела часто являются просто глазурью на вершине.
Изображение из Аркадия / Shutterstock
4 комментария ▼
