За последние пару недель я общался с людьми, которые работают на владельцев малого бизнеса, которые не такие великие начальники. На самом деле, они совершенно злые и злые. Я не могу не задаться вопросом, чего они надеются достичь. Кричать на людей, унижать их, используя противные выражения - ни одна из этих тактик лидерства не эффективна.
Вы не заставляете людей выступать в своих лучших проявлениях, когда вы проводите время, избивая их. Страх не мотиватор. Такое поведение не изучается на курсах обучения лидерству. Это происходит из одного из нескольких мест - отсутствие безопасности, страх или недоверие. Я утверждаю, что вы не сможете добиться успеха, если будете работать с любой из этих платформ.
$config[code] not found
Как менеджер или владелец бизнеса, задайте себе пару ключевых вопросов:
1. Что вы ожидаете от своих сотрудников? Индивидуально и коллективно? 2. Какие ресурсы им нужны от вас, чтобы оправдать или превзойти эти ожидания? 3. Каковы последствия - хорошие и плохие - встречи, превышения или пропуска ожиданий? 4. Насколько хорошо вы сообщили # 1-3 своим сотрудникам? 5. Насколько хорошо вы сохранили # 3 - с последствиями?
Когда вы уходите от отсутствия безопасности, страха или недоверия и просто отвечаете на эти вопросы, вы убираете эмоции из бизнеса и, следовательно, из своего поведения. Четкое и последовательное общение является ключом к успеху в бизнесе. Я должен добавить, что бесстрастный общение имеет решающее значение. Когда вы хотите, чтобы люди чего-то достигли, вы должны предоставить им необходимые инструменты и ресурсы. Одним из них является поощрение. Еще одна поддержка. И самое главное - верить в них. Если вы не уверены или боитесь, держите это при себе. Это не проблема ваших сотрудников, и их решение только ухудшит ситуацию. Вы настраиваете себя на неудачу. И вы рискуете, что хорошие сотрудники уйдут. Они знают, что с ними не нужно так обращаться. Вы не останетесь ни с кем, или с менее звездными исполнителями. Не большая стратегия успеха, не так ли? Если вы не доверяете своим сотрудникам выполнять свою работу, почему вы их наняли? Я серьезно! Право найма - это первый шаг. Когда вы знаете ответ № 1 выше, вы можете найти людей, которые могут соответствовать этим ожиданиям. Вы не можете нанять только кого-нибудь. Вы должны нанять нужных людей. Следующий шаг - напоминать себе о своих целях и видении. - и это общение критически важно для их достижения. Пара «7 навыков высокоэффективных людей» Стивена Кови относится именно к этой теме. Первый - «Проактивнее». Именно здесь вы выбираете не быть злым. Вы выбираете, как вы собираетесь общаться, исходя из того, какого результата вы хотите достичь. Следующим является «Начни с конца в уме». Держите свои цели и видение на высоте. Прежде чем что-то сказать или сделать, спросите себя, поможет ли то, что вы собираетесь сказать или сделать, достичь своей цели. Если нет, не делайте этого! И, наконец, «Думай беспроигрышно». Это говорит о понимании того, что когда ваши сотрудники успешны, вы успешны. Вы хотите быть уверены, что у ваших людей есть инструменты и ресурсы, необходимые для успеха. Когда вы общаетесь позитивно и вдохновляюще, вы помогаете своим сотрудникам добиться успеха. Если вы не можете найти способ относиться к людям с уважением и воодушевлением, наймите менеджера для обслуживания персонала. Это проактивно и решает проблему. Не позволяйте своему поведению разрушать вашу компанию. Когда мы смотрим на лидерство таким образом, мы видим, что гневу нет места; это не играет никакой роли в направлении ваших сотрудников к успеху - ни их, ни ваших. Вы знаете компании, которые я упоминал в начале этой статьи? Хорошие сотрудники уехали, чтобы найти лучший опыт в другом месте. Компании оставались изо всех сил, чтобы выжить. Все потому, что «руководство» злилось.
