Отправка письма с жалобой в отдел кадров является важным шагом в документировании серьезной проблемы на рабочем месте. В дополнение к предупреждению HR о проблеме ваше письмо содержит запись вашей жалобы. Ваша жалоба, скорее всего, привлечет внимание, которого она заслуживает, если вы кратко изложите факты и тщательно вычитаете свое письмо на предмет фактических, орфографических и грамматических ошибок.
Обозначить проблему
Начните письмо с краткого изложения проблемы. Например, «меня беспокоят небезопасные условия в бухгалтерии». Если в вашем руководстве по персоналу подробно описано, как сотрудники должны обращаться с жалобами, укажите этот факт. Вы можете написать: «В соответствии с требованиями кадровой политики я несколько раз обсуждал этот вопрос с моим руководителем, но не было предпринято никаких действий для решения проблемы». Объясните, что в соответствии с политикой компании вы сейчас регистрируете официальную жалобу и хотел бы, чтобы HR расследовал ситуацию.
$config[code] not foundДетализируйте проблему
Объясните проблему подробно. Веб-сайт HR Zone предлагает разделить жалобу на пункты, охватывающие различные аспекты вашей жалобы. В одном из пунктов можно указать дату начала попадания воды в бухгалтерию, а также действие, которое вы предприняли, чтобы сообщить об утечке. Другой может указать дату, когда сотрудник поскользнулся на мокром полу, а другой - проблему плесени, которая является причиной проблем со здоровьем сотрудника. Объясните, что вы сделали, чтобы сообщить или исправить ситуацию, и приложите копии электронных писем, корреспонденции или других вспомогательных материалов, включая списки свидетелей каких-либо событий.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемПредложить решение
Объясните, что бы вы хотели, чтобы компания сделала для решения проблемы. В случае дырявого заплесневелого офиса вы можете попросить переместить отдел в другое место, пока крыша закреплена, а плесень удалена. Если жалоба связана с трудностями с коллегами, вы можете попросить о встрече, чтобы четко определить индивидуальные обязанности или обязанности. Хотя компании не нужно внедрять ваше решение, важно сообщить HR-персоналу, что вы серьезно подумали над проблемой и вложили средства в ее результат.
Запросить ответ
Завершите письмо, попросив HR подтвердить получение вашего письма в письменном виде. Письменный ответ свидетельствует о том, что ваша жалоба была получена. Укажите, что вы готовы встретиться с HR, чтобы обсудить проблему более подробно, если это необходимо. Укажите, что вы хотели бы получить ответ, объясняющий, что будет делать HR для решения проблемы через 30 дней или в сроки, указанные в вашем руководстве по кадрам. Укажите, что вы ожидаете, что ваша жалоба будет рассмотрена конфиденциально и конфиденциально. Спасибо HR за рассмотрение вопроса и предоставьте вашу контактную информацию.
