На прошлой неделе в SmallBizTrends я поделился статистикой о том, что 47 процентов владельцев малого бизнеса по-прежнему не используют социальные сети, потому что не считают, что это важно для их бизнеса. Этот пост вызвал много сильных комментариев, как на сайте здесь, так и в Facebook. В конце концов разговор зашёл о том, должны ли малые и средние предприятия вкладывать средства в социальные сети, даже если им вообще нужен веб-сайт или присутствие в Интернете.
$config[code] not foundЯ действительно хотел бы, чтобы мы прекратили этот разговор.
Вы, наверное, знаете некоторые компании, которые феноменально хорошо работают без веб-сайта. Я тоже. Но я часто задаюсь вопросом, сколько лучше они могли бы делать, если бы они нашли время, чтобы инвестировать в один. И когда я говорю «веб-сайт», я не имею в виду электронную версию той брошюры, которую они раздавали в течение последних 10 лет. Я имею в виду законный, продуманный сайт, который предназначен для информирования, привлечения и преобразования своей аудитории.
Вот лишь несколько преимуществ, которые приходят вместе с созданием полезного веб-сайта для вашего малого бизнеса. Дайте мне знать, почему вы думаете, что для малого и среднего бизнеса важно (или не важно) иметь веб-сайт в 2011 году.
1. Вы перестаете быть невидимым.
Я не пытаюсь быть легкомысленным, но создав веб-сайт, вы перестаете быть невидимым для людей, которые пытаются найти вас в Интернете. Все больше и больше исследований рассказывают нам об эффекте ROBO, когда клиенты учатся проводить онлайн-исследования, прежде чем совершать покупки в автономном режиме. Они вводят свои проблемы или потребности в поисковую систему по своему выбору и исследуют компании, которые появляются для этих запросов. Если у вас нет веб-присутствия, у вас нет шансов появиться, и вы никогда даже не вступите в их мыслительный процесс. В 2011 году вы не можете позволить себе быть невидимым.
2. Вы помогаете контролировать свой рейтинг.
Несмотря на то, что вы не можете просто составить список поисковых терминов, по которым вы хотите найти, вы можете использовать основы поисковой оптимизации, чтобы помочь контролировать, где отображается ваш сайт и по каким запросам. Создавая оптимизированный контент, создавая релевантные ссылки и создавая бренд, с которым клиенты хотят взаимодействовать, вы устанавливаете себя в качестве авторитета в глазах поисковой системы и увеличиваете свои шансы на появление правильных запросов - тех, которые платят клиенты, использующие чтобы найти бизнес так же, как ваш. Создание оптимизированного веб-сайта поможет вам получить важную информацию о правильных условиях.
3. Вы создаете еще один инструмент продаж.
Веб-сайт - это мощный инструмент продаж, который позволяет вам решать проблемы ваших клиентов, предоставлять им информацию, необходимую для принятия решения, и создавать убедительные призывы к действию. Конечно, вы можете продолжать размещать рекламу в «Желтых страницах» и надеяться, что сарафанное радио генерируется само по себе… или вы можете создать что-то, что вдохновляет на это. Ваш веб-сайт - это ваш домашний ресурс, куда люди могут отправиться на поиски надежной информации о вашей компании и общаться с вами на более личном уровне. Используйте его, чтобы укрепить доверие к своему бренду и предоставить покупателям важную информацию о покупке (и стимулы).
4. Вы строите авторитет.
Хотя Интернет существует уже некоторое время, правда, вам не всегда нужен веб-сайт, чтобы найти свою аудиторию. Продвигаться было намного проще через прямую рассылку, рекламу на Желтой странице и местное из уст в уста. Тем не менее, сегодня ваш сайт и ваше социальное присутствие - это факторы, которые ищут клиенты, когда они исследуют малый бизнес. Они хотят знать, что вы достаточно стабильны, чтобы иметь специальное присутствие в Интернете. Что ты будешь рядом завтра, если что-то пойдет не так. Что они могут завладеть тобой, когда им это нужно. Создавая веб-сайт, вы открываете магазин в Интернете и показываете клиентам, что именно здесь они могут найти информацию о вас, прочитать статьи, которые вы написали, и узнать больше о вашей компании. Все это создает авторитет. Без веб-сайта вы находитесь в невыгодном положении, поскольку владелец малого бизнеса пытается общаться с вашими клиентами.
$config[code] not found5. Вы создаете список адресов электронной почты.
Даже если вы ненавидите Интернет, вам, вероятно, все равно нравится электронная почта. Могу поспорить, что вы даже собираете электронные письма от своих клиентов вручную, чтобы вы могли держать их в курсе того, что происходит в магазине. Наличие веб-сайта позволяет вам делать все это лучше, потому что это делает его проще, быстрее и дает еще больший стимул для регистрации. Создайте сайт, которому пользователи могут доверять, а затем используйте его для создания своего списка адресов электронной почты. Наряду с вашим сайтом, этот список может оказаться одним из самых мощных инструментов продаж.
Это всего лишь пять важных причин для владельца малого бизнеса создать веб-присутствие. Почему у вас есть один? Или почему не у тебя есть?
48 комментариев ▼
