Несмотря на то, что бдительные компании регулярно устанавливают оборудование и внедряют системы управления безопасностью, несчастные случаи на рабочих местах продолжают происходить. Эти несчастные случаи часто вызваны сложными, укоренившимися убеждениями и чувствами людей, которые ведут к небезопасному поведению. Изменение этих убеждений часто является работой, когда нанят профессиональный психолог, чтобы глубже погрузиться в психологию безопасности на рабочем месте.
$config[code] not foundНебезопасное поведение
В то время как традиционные программы управления безопасностью могут быть сосредоточены на подсчете несчастных случаев, те, кто сосредоточен на психологии безопасности на рабочем месте, вместо этого будут подсчитывать количество небезопасных действий, происходящих на рабочем месте. Небезопасное поведение само по себе не может привести к аварии. Однако сосредоточение внимания на каждом отдельном небезопасном поведении является более чувствительным подходом, поскольку позволяет психологу активно вмешиваться - до того, как произойдет несчастный случай. Небезопасное поведение можно измерять ежедневно, а проблемные установки можно изменить до того, как произойдет бедствие.
Долгосрочный взгляд
Люди могут вести себя небезопасно на рабочем месте, потому что у них выработались вредные привычки, которые до сих пор никогда не приводили к несчастному случаю. Тем не менее, профессиональный психолог может помочь сотрудникам в долгосрочной перспективе взглянуть на это поведение, предоставив статистику, которая изменит мнение работника. Они могут привести статистические модели, такие как, например, треугольник Генриха, который предполагает, что одно из каждых 330 небезопасных действий приведет к серьезным травмам, а 29 - к легким травмам. Если люди знают шансы, они могут реже играть в азартные игры.
Идеальный шторм
Хотя одно изолированное, небезопасное поведение не может привести к несчастному случаю, несколько поведений вместе могут привести к катастрофе. Психолог может использовать творческие примеры, чтобы открыть глаза на рабочем месте. Например, многочисленные факторы, которые привели к катастрофической трагедии «Титаника», в том числе отсутствие осторожности, неспособность обеспечить адекватные спасательные шлюпки, срыв аварийных процедур и неспособность экипажа и пассажиров поверить в то, что судно действительно может затонуть, показывают, насколько опасны отдельные ошибки может быть. Люди иногда не тронуты холодными, жесткими данными. Использование реальных примеров, однако, является психологической тактикой, которая оживляет застойные данные.
Выявление эффективных мотиваторов
Как правило, небезопасное поведение на рабочем месте поддерживается рядом факторов, называемых усилителями. Психологический подход к безопасности на рабочем месте включает в себя выявление, посредством обзора литературы, изучения и наблюдения, какие из этих усиливающих факторов являются наиболее влиятельными. Курильщики, например, могут не бросить курить, потому что им говорят, что эта привычка вредна для вашего здоровья, но они могут бросить курить, если им скажут, что курение вызывает морщины на коже. Выявив, что мотивирует людей, усилия по профилактике могут быть сосредоточены только на одном или двух подкрепляющих факторах, что дает компаниям больше «отдачи от затраченных средств».
