(6 июня 2008 г.) - В наши дни больше компаний, чем когда-либо, предлагают телефонные или интернет-услуги для бизнеса. Итак, если вы владелец малого бизнеса без ИТ-специалиста, как вы выбираете? С чего начать? Откуда ты знаешь, что получаешь лучшее?
Бизнес-класс Time Warner Cable (TWC), быстроразвивающееся подразделение Time Warner Cable для B2B, ориентирован на рынок малого и среднего бизнеса. На самом деле, более 90% клиентской базы составляют малые и средние предприятия, потому что TWC может предложить полный пакет услуг для бизнеса: телефон, интернет и телевидение.
$config[code] not foundНиже приведен список 5 лучших советов Time Warner Cable для малого и среднего бизнеса, когда речь заходит о выборе интернет / телефон / кабельного провайдера.
Совет № 1 - Заставьте их говорить на вашем языке: если вы не знаете биты из байтов, телекоммуникационная аббревиатура вам не поможет. Попросите торговых представителей объяснить свои услуги, в том числе скорости передачи данных, на простом английском языке, чтобы вы могли принять обоснованное решение.
Совет № 2 - Проведите небольшое исследование: вы не покупаете копировальный аппарат или даже офисную мебель, не проводя никаких исследований. Вы должны быть в равной степени прилежны в исследовании поставщиков телекоммуникационных услуг. Телекоммуникационные услуги жизненно важны для успеха вашего бизнеса.
Совет № 3 - Верьте в пакет: у вас, вероятно, есть пакет телекоммуникаций - дома. Ну, связки работают и для бизнеса. Объединяя две или более услуг с подходящим поставщиком, вы можете получить некоторые реальные преимущества, в том числе: снижение ежемесячных затрат; дополнительные услуги (от экономии стоимости пакета); и простота работы с одним поставщиком и одним ежемесячным счетом.
Совет № 4 - Люди, все: Узнайте, что провайдер услуг подразумевает под «обслуживанием клиентов». Это 800-й номер, который вы не можете получить в нерабочее время? Или есть местное присутствие, представитель учетной записи, имя которого вы знаете, кому вы можете позвонить, если у вас возникли проблемы или вам нужны дополнительные услуги? Вам доступна круглосуточная помощь? Убедитесь, что вы понимаете, что провайдер предлагает в отношении обслуживания клиентов.
Совет № 5 - один размер не подходит для всех: просто потому, что определенный пакет услуг лучше всего подходит для одного бизнеса, это не означает, что этот пакет подходит именно вам. Ищите поставщика, который предоставит консультацию, а не только коммерческое предложение. Правильный поставщик услуг должен убедиться, что предоставляемые им услуги соответствуют нужным уровням для вашего бизнеса, и у вас будет время убедиться, что ваши конкретные потребности удовлетворяются.
Комментарий ▼
