Если ваша цель состоит в том, чтобы зарабатывать деньги, первое, что должен иметь каждый растущий бизнес - это убийственный отдел продаж. Но как это определить? Мы задали 10 предпринимателям из Совета молодых предпринимателей (YEC) следующий вопрос: «Я новичок в специальном отделе продаж. Что я должен знать, прежде чем начать создавать команду продаж? »
Как создать команду продаж
Вот что говорят члены сообщества YEC о создании команды продаж:
$config[code] not found1. Установите твердую структуру стимулов
«Не начинайте строить свою команду продаж, пока не будете точно знать, чего вы хотите, чтобы они выполнили. Нужно ли им приносить определенную сумму дохода? Создайте свое присутствие в определенном секторе рынка? Выясните это и настройте свою структуру стимулов (то есть компенсацию), чтобы отразить это. Убедитесь, что ваша команда продаж работает для достижения целей вашей компании, или вы будете двигаться назад ». ~ Аарон Шварц, ModifyWatches.com
2. Измерение ведущих показателей
«Убедитесь, что вы работаете со своей командой продаж, чтобы ставить цели на каждом этапе воронки. С новой командой вы хотите убедиться, что вы смотрите на опережающие показатели, а не только на доходы. Таким образом, при возникновении проблем или недостаточной производительности вы сможете лучше диагностировать, в чем заключается проблема ». ~ Джон Руд, Подготовка к следующему этапу теста
3. Ожидайте проб и ошибок
«За последние полтора года мы создали нашу команду по продажам, и это заняло много проб, ошибок и оборотов. Когда вы продаете новый продукт, требуется некоторое время, чтобы найти лучшие практики и то, что будет работать для вашей целевой аудитории. Также может потребоваться некоторое время, чтобы создать команду, которая преуспевает в этих практиках и может связаться с вашими клиентами. Будьте гибки в своем подходе и готовы изменить его ». ~ Мика Джонсон, GoFanbase, Inc.
4. Будьте ясны в том, чего вы хотите достичь
«У вас должна быть стратегия, которая говорит о том, чего вы хотите, чтобы они достигли, когда они взялись за дело. Это включает ежегодные и квартальные цели продаж, а также то, как их роль связана с тем, что в настоящее время делает маркетинг ». ~ Зак Биндер, Ranklab
5. Определите успех для каждого продавца
«Продавцы - это люди, ориентированные на результат. Я обнаружил, что продавцы конкурентоспособны и мотивированы возможностью не только достичь, но и сокрушить цели продаж. Если вы установите цель, например, 10 000 долларов США в продажах в месяц, они будут чрезвычайно креативны в том, как они туда доберутся. Оснастите свою команду подходящими инструментами и технологиями, чтобы охватить потенциальных клиентов, а затем предоставьте им возможность заключать сделки ». ~ Дэвид Чиккарелли, Voices.com
6. Понять доступные инструменты
«Существует так много инструментов продаж для поддержки продаж, от CRM и автоматизации маркетинга до программ поддержки продаж и социальных продаж. Очень важно понять, какие инструменты подойдут для вашей команды, и интегрировать процесс тестирования между ними, прежде чем вы сделаете свой первый найм. Знание с первого дня, что и как ваша команда будет использовать эти инструменты, может стимулировать экспоненциальный рост ». ~ Ник Юбэнкс, я из будущего
7. Поддерживающая инфраструктура
«Чтобы предоставить все возможные преимущества вашей новой команде продаж, не забывайте и не стоит недооценивать поддерживающую инфраструктуру. Это варьируется от технического (телефонная система и CRM) до персонала. Персонал может включать в себя талантливых менеджеров по продажам и обучающий персонал (и отличные процессы обучения продажам и управления!). Вам также может понадобиться персонал службы поддержки клиентов, чтобы поддерживать высокий уровень удержания продаж ». ~ Кевин Коннер, WireSeek
8. Найдите людей, которым вы доверяете
«Хорошо это или плохо, но отдел продаж ориентирован на клиентов, а это значит, что они могут взаимодействовать с вашим клиентом больше, чем вы когда-либо. Вашему отделу продаж потребуется время, чтобы создать свои сценарии и найти их поток. Вы должны быть в состоянии привить ценности вашей компании в них, но и дать место для неудачи. Это тонкий баланс обеспечения их системами и учета ошибок ». ~ Исмаэль Вриксен, FE International
9. Фокус на удержании сотрудников
«Найм легко. Если вы развесили достаточно морковки, вы можете привлечь практически любого. Держать их - трудная часть. Помогите им добиться успеха благодаря хорошей инфраструктуре продаж, инструментам отслеживания подотчетности, сценариям продаж, конвейерам потенциальных клиентов и т. Д. Постройте прочный дом, прежде чем заставлять людей жить в нем ». ~ Андре Чандра, I Print N Mail
10. Не всегда нанимайте Rockstar
«Продажи - это сложная сеть, основанная на укреплении доверия посредством передачи ценности и постоянной попытки заключить сделку. Вместо того, чтобы нанимать целую команду «рок-звезд», понимайте, что у каждого потребителя разные потребности, и не все из них хотят иметь дело с вашей типичной «более близкой» личностью. Иногда легкая рука и мягкий голос могут выполнить работу. Ваши потребители разнообразны. Нанимайте соответственно. ”~ Блэр Томас, Первый Американский Торговец
Бизнес-команда Фото через Shutterstock
2 комментария ▼
