Автор Black Still имеет значение в маркетинге начинает с рассмотрения изменений, произошедших за последние пять лет, и задает два вопроса: сильно ли отличается поведение потребителей черных от белых? Настало ли время прекратить маркировку и, возможно, ограничивать себя расой?
$config[code] not foundПризнав многие изменения, она приходит к выводу: «Черные по-прежнему важны в маркетинге». И затем она объясняет, что книга не о «нацеливании» черных в маркетинге, а скорее о предложении решений, которые помогут маркетологам понять афроамериканцев и с комфортом фрейм сообщения в Черную Америку.
Пеппер Миллер является авторомBlack по-прежнему имеет значение в маркетинге: почему повышение вашего культурного IQ о Black America имеет решающее значение для вашей компании и вашего бренда. »Фон автора перечисляет несколько важных наград. Она постоянный участник рекламного века. Она является учредителем стипендиального фонда Ruth C. Hunter Market Research - программы, направленной на повышение осведомленности о исследованиях рынка среди чернокожих студентов. И она возглавляет свою собственную группу маркетинговых исследований, The Hunter-Miller Group.
Ее опыт привносит в эту книгу потрясающую чувствительность, которая может помочь компаниям создать проницательных личностей, связанных с сегодняшними афро-американскими потребительскими сегментами.
Тема маркетинговых нюансов среди афроамериканских потребителей была поднята за последние несколько лет, например, ее трактовка в книге «Черный - это новый зеленый цвет». Миллер опирается на эту тему, исследуя городские сегменты, которые «достигли совершеннолетия». Экономически, например, многорасовое демографическое сообщество и сообщество ЛГБТ (лесбиянок, геев, бисексуалов, трансгендеров).
Это исследование является мощным предложением, учитывая географические сдвиги, в которых живет черный средний класс. Такое значение подчеркивается в книге «Наш черный год» и в поколении пост-гражданских прав, которое сейчас мобилизовано в США.рабочая сила, также фигурирующая в книгах профессионального развития «Black Faces White Places» и «Black Business Secrets».
Я нашел тезис Black Still Matters быть хорошо поддержанным и объясненным. Книга, несомненно, расширяет культурный диалог на темы, на которых бизнес должен сосредоточиться. Сначала в общих чертах рассказывается, что маркетологи должны понимать об изменяющихся предпочтениях и реакциях чернокожих мужчин и женщин. Предприятия должны:
- Понимать важность и влияние изображения чернокожих мужчин в позитивном свете, а также способность показывать чернокожих мужчин как образец для подражания в сообществе чернокожих.
- Признать растущую мощь и влияние черных социальных сетей и черной блогосферы, а также то, как и почему привлечение черных в киберпространство может оказать глубокое положительное влияние на итоги работы маркетологов.
- Поймите, как молодые, одинокие и бездетные черные женщины ломают стереотипы о молодых чернокожих женщинах и получают выгоду от выхода за пределы этих стереотипов.
Добавьте к этим пунктам исследование ЛГБТ и многорасовых потребителей. Обе группы ценят историческое отношение к темнокожим потребителям, но приносят уникальные потребности, которые бизнес должен признать Проверьте эту цитату как пример отношения к многорасовым потребителям средств личной гигиены:
«Некоторые компании и продукты ориентированы на многорасовых людей напрямую или с соответствующими культурными ориентирами. Новые средства по уходу за волосами, Miss Jessies's и Mixed Chicks, выпущенные в течение последних нескольких лет, были специально нацелены на черных двухрасовых женщин, чтобы помочь приручить их естественно вьющиеся пряди. Продукты привлекли многих афроамериканцев, которые также решили носить свои волосы естественно. Сегодня эти многомиллионные бренды вдохновили на запуск других брендов «Я тоже», и в совокупности эти продукты стали одним из новых стандартов средств по уходу за волосами в отрасли по уходу за черными волосами за 9 миллиардов долларов. В то же время расширенные расовые классификации, такие как черные расы, также создают проблемы в отношении политики, социальных программ и маркетинга. Поэтому необходимо понимать различные ценности и опыт для разработки соответствующих апелляций ».
Еще одна замечательная особенность - исследование, которое Миллер предлагает потребителям черных иммигрантов. Экономическая статистика перемежается с успешными маркетинговыми обязательствами, такими как план Publix по подключению к потребителям Западной Индии. Ориентированный на афроамериканцев маркетинг в связи с экологическим / зеленым движением также является хитрым дополнением к теме.
Black Still имеет значение в маркетинге детали некоторых проблем, с которыми могут столкнуться рекламные агентства. Компании могут не быть агентствами, но они могут узнать, когда некоторые действия слишком покровительствуют и могут отключить потребителей. Следующая цитата отмечает, как партнерства, предназначенные для решения стратегии, могут управляться неправильно:
«Еще одна практика… - это вовлечение партнеров по рекламным агентствам из этнических групп на ранних и часто обсуждаемых маркетинговых стратегиях, в ходе которых агентства признаются полноправными партнерами. «Партнер» - ключевое слово здесь. У немногих этнических агентств есть возможность сесть и коллективно работать над многокультурной стратегией. Им даже не дают возможности поработать или поделиться своими мыслями о массовой рекламе. Вместо этого этническим маркетологам дают «задания», а не «учетную запись», и их часто просят адаптировать стратегию общего рынка к этнической аудитории ».
Миллер пишет четкие рекомендации для успешных кампаний. Предполагается, что вынос блюд легко представить, что является дополнением к богатству статистики, которую обеспечивает Миллер. Возьмите точку зрения Миллера о связи, используя сцену из фильма «Расставание», чтобы проиллюстрировать точку зрения о распознавании культуры и нюансах, которые могут с ней случиться (я признаю, что это мой любимый ход):
«В фильме 2006 года« Расставание »есть сцена с Винсом Воном в роли Гари и Дженнифер Энистон в роли Брук, где мы видим, как пара спорит. Гари не поможет Брук с посудой после званого обеда, на котором Брук делала всю работу. После нескольких корыстных причин и язвительных комментариев относительно того, почему он не должен мыть посуду, Гэри неохотно сдается. Но Брук отступает, отказывается от своей помощи и говорит ему: «Я хочу, чтобы ты захотел мыть посуду». Мне это нравится линия и полностью получить это! То же самое и с Черной Америкой. Ни одна группа не хочет заставить другую группу ценить свою культуру и то, кем они являются - они просто хотят, чтобы эта группа хотела ценить ее. Как и Брук в фильме, это вопрос уважения больше, чем на самом деле ».
Читать Black Still имеет значение в маркетинге и начать путешествие, чтобы понять разнообразие и нюансы, которые приходят вместе с признанием этнической потребительской точки зрения.
10 комментариев ▼
