Согласно последнему опросу PI Recruitment and Retention Trends, малые предприятия на самом деле чаще, чем крупные предприятия, отпускают, когда сотрудник не работает. Когда вы думаете об этом, этот подход имеет смысл. Потому что, будь то работающий сотрудник или недавно принятый на работу, небольшие компании не могут позволить себе, чтобы кто-то в штате не уменьшал его или ее вес.
Когда сотрудник не работает, это стресс для каждого владельца малого бизнеса. Хотя обращение с сотрудниками, которые нарушают очевидные правила - например, воровство или неоднократное отсутствие на работе, - довольно четко, вещи становятся мрачнее, когда сотрудник «просто не работает» по какой-либо причине. Вот несколько рекомендаций, которым нужно следовать в этой ситуации.
$config[code] not foundОпределить проблему
Это может быть:
- Спектакль - Человек не соответствует ожиданиям по качеству, своевременности или объему работы.
- Отношение - Негативное отношение может отравить других сотрудников и быть столь же разрушительным, как и неспособность работать.
- Культурная посадка - Сотрудники, которые не ладят с другими, изо всех сил пытаются эффективно работать в командах.
Документирование и количественная оценка проблемы
Независимо от того, пытаетесь ли вы создать судебное дело об увольнении или просто не позволяете человеку защищаться, когда вы решаете проблему, важно иметь факты на вашей стороне, а не давать смутную критику. Потратьте некоторое время и поработайте с непосредственными руководителями этого лица, если это необходимо, для документирования таких особенностей, как:
- Несоответствие квотам или стандартам
- Несоблюдение процедур правильно
- Жалобы от клиентов или коллег
Соберите резервные материалы, включая электронные письма, чаты / чаты, учетные записи от коллег и т. Д., Чтобы поддержать ваше дело.
Столкнуться с проблемой
Встретьтесь с работником лично и решите проблему. Держите ваш разговор на основе фактов и не угрожая. Ваша цель на данный момент состоит в том, чтобы начать обсуждение и разработать план по исправлению ситуации, если это возможно.
Изложите факты ситуации так, как вы их видите, обращаясь к своей документации и приводя конкретные примеры.
Найти корень проблемы
Если ранее хороший сотрудник неожиданно начал плохо работать, или счастливый работник вдруг стал горьким, вам нужно разобраться в этом.
Является ли проблема чем-то в его или ее личной жизни? Есть ли личностный конфликт с коллегой? Была ли новая система правильно объяснена? У человека недостаточно ресурсов для правильного выполнения работы (образование, обучение, оборудование)?
Зонд с вопросами, чтобы узнать, что работник видит в качестве причины.
Создать решение
Работайте с сотрудником, чтобы найти решение, которое вы оба считаете реалистичным, будь то изменение поведения человека, перемещение графиков / рабочих мест / людей для лучшей подгонки или предоставление дополнительных ресурсов.
Установите новые цели и сроки
Составьте согласованное решение в письменном виде, включая график улучшения и что произойдет, если цели не будут достигнуты. По сути, это представляет собой письменное предупреждение о том, что поведение человека не соответствует норме. (Обратитесь к законам о труде вашего штата, а также к федеральным законам о труде, чтобы убедиться, что вы следуете процедурам для устных и письменных предупреждений.)
Следовать за
Выполнение является ключом к дисциплине. Контролируйте работу и поведение сотрудника и проверяйте его или ее в согласованные даты, чтобы оценить прогресс в достижении целей, о которых вы договорились.
Что делать, если сотрудник не может собраться? Некоторые сотрудники готовы признать, что это просто не работает и уйти в отставку самостоятельно. Другие более боевые и будут бороться с вами по этому вопросу. Поскольку увольнение сотрудников может быть сопряжено с юридической опасностью, в любой ситуации лучше проконсультироваться с юристом по трудоустройству, чтобы удостовериться, что вы расставили все точки своего «И» и пересекаете свои Ц, прежде чем человек уйдет или попросит покинуть вашу компанию.
Под фотографией работающего сотрудника через SWhutterstack
2 комментария ▼
