Согласно апрельскому выпуску «Гарвардского письма о психическом здоровье» от 2007 года, люди, которые испытывают постоянное и серьезное словесное оскорбление, рискуют развить посттравматическое стрессовое расстройство или ПТСР, диссоциативные расстройства и депрессию. Когда на работе происходит словесное оскорбление, это может сделать приход на работу очень неприятным опытом. Некоторые злоупотребления, такие как крики и обзывания, легко распознаются. Другие виды злоупотреблений являются более тонкими и их трудно обнаружить. Однако, независимо от типа злоупотребления, негативные последствия продолжительны и сильны.
$config[code] not foundЖалобы и средние замечания
Довольно легко распознать словесное оскорбление, когда кто-то жалуется или унижает вас или вашу работу. Жалобы отличаются от конструктивной критики, в которой коллега может сказать вам, что не так с проектом, и предложить способы, которыми вы можете это исправить. Когда коллега жалуется, ему нечего сказать, и он не заинтересован в помощи вам. Например, ваш коллега может назвать ваши идеи "глупыми", а вашу работу - "нелепыми". Подлые замечания, такие как обзывание и ненормативная лексика, могут быть очень болезненными для жертвы. Некоторые злоумышленники делают злые замечания о своих жертвах перед другими коллегами, но другие ждут, пока они останутся наедине с жертвой, прежде чем устно напасть на него.
Неуважение, обвинение и другие злоупотребления
Словесные насильники имеют тенденцию регулярно неуважение к другим. Например, обидчик может попытаться поговорить с вами, когда вы разговариваете по телефону с важным клиентом. Он также может говорить о вас за вашей спиной с другими коллегами. Пока вы выступаете с презентацией, обидчик может принимать телефонные звонки, делать документы или обсуждать вас без приглашения говорить. Насильники также обвиняют других в ошибках или собственных недостатках. Например, если обидчик не участвует в проекте, он может найти способ обвинить своих партнеров. Может показаться, что это не так, но игнорирование других - еще один тонкий признак злоупотребления. Например, ваш коллега может с удовольствием пообщаться со всеми вокруг вас, но не сможет подтвердить ваше присутствие.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемПоследствия
Последствия словесного оскорбления могут быть травмирующими и продолжительными. Повторное злоупотребление может привести к депрессии, нарушению сна, головным болям и другим физическим проблемам. Оскорбленные работники могут уйти или бояться общения с другими людьми. Они имеют тенденцию пропускать работу чаще, и качество их работы страдает, создавая различные проблемы для руководителя и компании жертвы.
Решения
Словесные насильники унижают своих жертв, поэтому может быть трудно собрать силы, чтобы противостоять им. Одним из решений является запись обидчика на пленку, когда он ругает вас. Иногда, показывая диктофон обидчику и спрашивая его, можете ли вы записать разговор, достаточно, чтобы остановить насилие. Если этого не произойдет, запись обидчика позволит вам собрать доказательства, если вам нужно сообщить о них своему боссу. Эффективный способ справиться с обидчиком - просто сказать ему, чтобы он прекратил оскорблять вас. Отметьте конкретные вещи, которые сказал обидчик, и скажите, как его слова причиняют вам боль. Если он, кажется, не заботится, скажите ему, что вам может потребоваться поговорить с вашим начальником о проблеме, если насилие не прекращается. Если вы поговорите со своим начальником, она может перевести обидчика в другой отдел или сделать ему выговор за его поведение. Если вы не готовы сообщить об обидчике, общение с доверенным лицом, таким как друг, партнер или психолог, может помочь ослабить травму, связанную с насилием.
