Что каждый должен знать о гибком маркетинге и автоматизации

Хотите знать, почему «Agile Marketing» сейчас самая популярная вещь в маркетинге?

Amazon.com.

Вот так. Amazon построил бизнес на 427 миллиардов долларов, используя гибкую маркетинговую тактику.

Веб-сайт и мобильное приложение являются двигателями доходов Amazon. Они постоянно ищут способы оптимизировать процесс совершения покупок, чтобы покупателям было проще совершать покупки.

Вместо того чтобы перепрыгивать через массовые ребрендинги и деструктивные изменения в навигации на протяжении многих лет, Amazon вместо этого предпочитает постоянно разделять тестирование небольших элементов пользовательского интерфейса на своей странице, чтобы увидеть, что лучше конвертировало продажи.

$config[code] not found

Эти эксперименты варьировались от изменений копий до размещения кнопки, цвета верхней панели, до формулировки на кнопке и даже тихого изменения дизайна логотипа «Prime» только в этом году.

Что важно, так это то, что Amazon тестирует только один элемент за раз, поэтому нет никаких догадок о том, что вызвало изменение в конверсиях. И они никогда не нарушали их обслуживания клиентов с кардинальным редизайном сайта.

Amazon разделила свои позиции на рынке потребительских товаров.

Объедините Agile-маркетинг и автоматизацию для создания автомата продаж

С тех пор, как арахисовое масло в сочетании с молочным шоколадом не дало нам лучшего результата, чем гибкий маркетинг и автоматизация маркетинга.

Инструменты автоматизации маркетинга в сочетании с гибкими маркетинговыми стратегиями означают, что каждый, кто имеет воронку продаж, может непрерывно и быстро приспосабливаться к поведению потребителей, не имея в своем распоряжении места, заполненного штатными инженерами или дорогостоящими экспертами по пользовательскому интерфейсу.

При объединении гибкого маркетинга с автоматизацией маркетинга для оптимизации воронки продаж необходимо учитывать четыре основных шага:

1. Сплит тест

Как и в случае с Amazon, проведите сплит-тестирование всех элементов вашего предложения и целевых страниц - по одному, чтобы вы всегда точно знали, что вызывает изменения конверсии. Примером этого является изменение заголовка, которое привело к колоссальному повышению ставки конверсии на целевую страницу на 57%. Заголовок был единственным изменением, поэтому мы знаем, что вызвало скачок в конверсиях.

2. Электронная почта - король ROI воронки продаж

Электронная почта является королем ROI для воронок продаж, поэтому важно автоматизировать ваши почтовые сообщения для поведения аудитории и демографии.

Например, Birchbox использует Campaign Monitor, чтобы следить за своим приветственным письмом с серией писем, в которых рассказывается о хитростях, советах по макияжу и специальных акциях. Отчеты в режиме реального времени позволяют Birchbox вносить коррективы в зависимости от того, какие электронные письма открываются и какие предложения наиболее популярны. Электронные письма также персонализированы по полу и сезону.

Хорошие инструменты автоматизации маркетинга позволяют легко разделить строки темы A / B-теста, открывающие хуки и призывы к действию, по одному элементу за один раз, чтобы усовершенствовать вашу воронку продаж.

3. Отчеты в реальном времени и быстрые корректировки

Автоматизация маркетинга позволяет получать отчеты в режиме реального времени и быстро и гибко корректировать маркетинг, основываясь на эффективности ваших электронных писем, в том числе открытия, клики, публикации и отписки.

4. Оптимизируйте свою воронку продаж

Самым большим преимуществом совместного использования гибкого маркетинга и автоматизации маркетинга является возможность увидеть, где находится ваша воронка продаж, и устранить неполадки.

• Если вы не получили информацию о пополнении корзины, настройте страницу оформления заказа и убедитесь, что ее легко извлечь с помощью мобильного устройства.
• Если вы не получаете конверсии на своих целевых страницах, настройте целевую страницу, начиная с предложения, затем заголовок, а затем социальное подтверждение.
• Если вы не получаете трафик на свою целевую страницу, настройте свою копию электронной почты или рекламу, чтобы привлечь трафик на свою целевую страницу.
• Если ваши электронные письма открываются, но не нажимаются, убедитесь, что ваши электронные письма правильно отображаются на мобильном устройстве, проверьте призыв к действию, открываете хуки и копируйте.
• Если ваши электронные письма не открываются, измените строку темы и убедитесь, что ваша доставка хорошая

Теперь ты знаешь

Теперь вы знаете, почему использование гибкого маркетинга с инструментами автоматизации маркетинга распространяется как лесной пожар.

Вы пожинаете плоды непрерывного совершенствования, небольшого вмешательства пользователей и больше никаких догадок, поскольку производительность вашей воронки продаж определяется данными в реальном времени.

Что не любить?

Фото через Shutterstock