Центры сетевых операций (NOC) служат своего рода управлением миссией для компьютерной сети организации и связанных с ней систем. NOC укомплектованы специалистами по сетевым операциям, также известными как специалисты по сетевым операциям, которые контролируют все серверы, рабочие станции, принтеры и связанное сетевое оборудование.Работа в качестве специалиста по сетевым операциям - это отличный способ расширить свои компьютерные навыки, а также способ научиться работать в большой команде.
$config[code] not foundОсновные обязанности
Основная ответственность специалиста по сетевым операциям заключается в обслуживании компьютерного оборудования, программного обеспечения и связанных систем, таких как коммутаторы, мосты и маршрутизаторы. Ожидается, что в ходе обслуживания этих систем сетевые специалисты выполнят такие задачи, как обновление операционной системы, исправление приложения, обновление прошивки, обновление оборудования и другие задачи. С ростом телефонных услуг, таких как протокол голосовой связи через Интернет (VoIP), многие специалисты по эксплуатации сети также несут ответственность за обслуживание телефонных систем. Другие основные обязанности, за которые может нести сетевой специалист, включают предоставление поддержки, обучение и наилучшие практики использования для конечных пользователей, а также исследование и приобретение нового оборудования.
Вторичные задачи
Вторичные задачи, в которые может быть вовлечен специалист по операциям, варьируются от организации к организации, а также зависят от размера сетевого операционного центра и количества обслуживаемых им клиентов. Некоторым специалистам, например, могут быть поручены легкие обязанности по программированию, такие как создание пакетных сценариев и сценариев обслуживания для запуска на языке программирования, таком как Perl, Javascript, php или в сценарии оболочки UNIX. Специалисты по эксплуатации иногда помогают с другими обязанностями операционного центра, такими как прокладка кабеля, перенастройка напольной плитки, необходимой для дополнительных машин, и тестирование оборудования для аварийного восстановления, такого как генераторы.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемНабор навыков
Кандидаты, желающие работать в качестве специалиста по сетевым операциям, должны иметь глубокие знания возможностей основных операционных систем, таких как MacOS, Windows и Unix / Linux. Кроме того, он должен хорошо разбираться в практике и теории сетевых операций. Специалисты по эксплуатации должны обладать знаниями по устранению неполадок и диагностике компьютерного и программного обеспечения, сетевого оборудования и оборудования VoIP, если это необходимо. Некоторые операционные центры могут требовать, чтобы их специалисты имели определенные сертификаты, такие как сертифицированный технический специалист Microsoft или сетевой сертификат Cisco. Сетевые специалисты обычно работают посменно с другими членами команды, поэтому жизненно необходима способность сотрудничать с коллегами, помогая выявлять и решать проблемы. Навыки ведения учета необходимы для ведения списков активов по мере необходимости, регистрации проблем сети и технического обслуживания, а также поставок и закупок оборудования.
Исходные данные
Минимальное образовательное требование для большинства должностей специалистов по сетевым операциям - это диплом средней школы или GED. Помимо этого, в некоторых организациях могут быть другие требования, такие как профессиональная степень, количество завершенных часов или степень ассоциированного специалиста в смежной области, такой как компьютеры. Центры управления сетью более высокого уровня могут требовать степени бакалавра в таких областях, как информатика или электротехника. Многие сетевые специалисты сначала проводят несколько лет, занимаясь технической поддержкой конечных пользователей или ремонтом и обслуживанием компьютеров, прежде чем перейти на должность специалиста по эксплуатации.
