Назовите это новым подходом к модели ценообразования «freemium». Сегодня Zoho представила новый продукт CRM для малого бизнеса под названием Zoho ContactManager. После 30-дневной пробной версии вы можете заплатить всего 1 доллар в месяц или все, что вы решите заплатить. Компания говорит, что модель ценообразования является первой в отрасли.
$config[code] not foundZoho уже предлагает полный CRM или продукт для управления взаимоотношениями с клиентами. Новый ContactManager является более рациональным продуктом, особенно для малого бизнеса. Вы можете организовать и управлять своими деловыми контактами. Вы можете увидеть единый вид деятельности, связанной с данным контактом, в одном месте (см. Изображение ниже). Он также имеет встроенные функции приложений для телефонов iPhone и Android, поэтому вы можете использовать его на мобильных устройствах (на фото выше).
По словам Брента Лири, отраслевого аналитика CRM и партнера CRM Essentials, «это продукт начального уровня, который облегчает переход от использования решения, такого как Excel, к использованию полнофункционального продукта CRM. Это облачный менеджер контактов, созданный для малых предприятий, которым нужно делиться контактами, а не делать более сложные вещи, такие как управление всем процессом продаж. Таким образом, малый бизнес не будет перегружен всем, что поставляется с некоторыми приложениями CRM ».
Лири говорит, что модель ценообразования может показаться сумасшедшей, но имеет смысл для такого поставщика, как Zoho, - и имеет смысл попробовать для малого бизнеса.
«Модель ценообразования - это эксперимент по привлечению клиентов», - говорит Лири, чтобы устранить препятствия для малых предприятий. Он добавляет, что этот новый продукт CRM для малого бизнеса от Zoho облегчает процесс принятия решений для клиентов малого бизнеса. «Zoho создал что-то, что делает почти легкую попытку попробовать, если вы небольшая компания, только начинающая работать с облаком - как с точки зрения продукта, так и с точки зрения модели ценообразования. Нет почти никаких причин, чтобы не попробовать это », - добавляет он.
Лири говорит, что ContactManager интегрируется с другими сервисами Zoho. Это умный шаг, говорит он, потому что он будет способствовать росту лояльности клиентов среди малых предприятий, пока они молоды. И это дает Zoho дополнительные возможности для перепродажи платных продуктов, включая полнофункциональную CRM Zoho, по мере роста этих малых предприятий, добавляет он.
Продукт позволяет малому бизнесу легко получать информацию с сайтов социальных сетей, таких как Facebook и Twitter. Затем информация помещается в центральное место, где члены команды могут иметь доступ. Новый продукт также интегрируется с Zoho Mail и Zoho Creator.
Zoho ContactManager не требует контракта. Как и в наши дни, для запуска 30-дневной пробной версии не требуется кредитная карта.
Zoho Corp базируется в Плезантоне, штат Калифорния, а также имеет офисы в Ченнаи, Индия. По данным компании, у нее более 100 000 клиентов по всему миру. У него также есть обширное сообщество разработчиков, которое создает дополнения для расширения полезности продуктов Zoho и интеграции со сторонними приложениями.
Дополнительную информацию смотрите в интервью Leary 2012 года с Раджу Вегесна из Zoho о философии компании в области CRM для малого бизнеса.
Ещё в: Zoho Corporation 10 комментариев ▼
