Facebook имеет несколько различных применений для бизнеса. Но один владелец ресторана в Огайо недавно нашел новое применение для гиганта социальных сетей, помимо очевидных, таких как маркетинг и реагирование на запросы клиентов.
Стив Шимолер, шеф-повар и владелец Crop Bistro & Bar в Кливленде, создал пост в Facebook после того, как два брата посетили ресторан и якобы ушли без оплаты - они были заядлыми людьми.
$config[code] not foundЕго пост включал фотографию мужчин, а также подпись с надписью:
«Лучше выстрелить из тех двоих, которые шли прошлой ночью из Кропа и Ченто. И они братья. Имена не разглашаются. Видимо они печально известны этим раньше. Может бежать, но не может спрятаться. Смотрите, поделитесь любой информацией, пожалуйста, если вы знаете, где они могут быть. Он, очевидно, использует номера и адреса других людей ». Sic
Как выяснилось, у мужчин была история, когда они были любителями обеда, и делали то же самое в нескольких ресторанах в районе Кливленда за несколько дней до инцидента.Так что пост Шимолера получил большую известность в сообществе. И уже на следующий день Дэвид Флауэрс, генеральный директор другого ресторана в этом районе, Джонни, задержал мужчин, когда они снова попытались стать обедающими и прогуливать счет.
Он узнал людей из поста Шимолера в Facebook, поэтому он знал, что ищет подозрительную активность. Шимолер сказал WKYC в сообщении Facebook, как сообщает Business Insider:
«Это сработало мгновенно, потому что слово быстро обошлось».
Хотя большинство компаний просто используют Facebook, чтобы рассказать о своих продуктах или услугах, эта история иллюстрирует мощь, которую может иметь платформа.
Однако не все посты имеют такую же досягаемость, как у Шимолера в этой ситуации. Чтобы сообщение могло быстро обойтись и повлиять на него, оно должно касаться множества разных людей.
Если бы его пост был оформлен как просто просьба о помощи от людей, это могло бы не иметь такого же эффекта. Вместо этого он создал пост, нацеленный на информирование других людей, которые могут оказаться в такой же ситуации.
Была четкая аудитория (другие владельцы ресторанов в этом районе), чтобы люди знали, когда пост связан с ними. И эти люди также были более склонны переслать пост другим соответствующим лицам.
Со всеми различными функциями, которые Facebook предлагает для бизнеса, люди иногда забывают, что это прежде всего платформа для общения. Поэтому, если у вас есть вопросы, проблемы или предостережения для людей в вашей сети, не бойтесь выходить на платформу.
Вы никогда не знаете, как это может помочь вашему бизнесу.
Изображение: Crop Bistro & Bar
Ещё в: Facebook 2 Комментарии ▼
