Самый большой рост продаж в праздничные дни с 2011 года был зафиксирован в отчете Mastercard SpendingPulse. Увеличение на 4,9 процента происходит в то время, когда такие термины, как «Апокалипсис в розничной торговле» находятся в заголовках газет, предсказывая упадок ритейлеров.
Результаты розничных продаж в 2017 году
Согласно Mastercard, доверие клиентов является одним из главных факторов. Это также привело к увеличению объема онлайн-покупок на 18,1% по сравнению с 2016 годом. Недавний пересмотр и принятие налоговой декларации, возможно, также сыграли свою роль в ралли в конце сезона.
$config[code] not foundЧисло покупателей, совершающих покупки в розничных магазинах, сокращается, но большой процент покупателей по-прежнему предпочитает торговые точки.
Сара Квинлан, старший вице-президент Market Insights для Mastercard, рассказала об увеличении продаж в пресс-релизе компании. Она сказала: «Развивающиеся потребительские предпочтения продолжают проявляться на проходах и онлайн-сайтах розничных сетей в США. В целом, этот год стал большой победой для розничной торговли. Сильная экономика США была фактором, способствующим этому, но мы также должны признать, что ритейлеры, которые опробовали новые стратегии привлечения покупателей, были бенефициарами этого увеличения продаж ».
В отчете Mastercard SpendingPulse рассматриваются все розничные продажи, за исключением автомобильного сегмента в США, для всех типов платежей. Период праздничных покупок, по данным Mastercard, длится с 1 ноября по 24 декабря.
Основные результаты
Хотя общее число было хорошим, некоторые сегменты показали лучшие результаты, чем другие при анализе данных. На 7,5 процента, электроника и бытовая техника имели самый сильный рост за последние 10 лет. Что касается домашней мебели, мебели и товаров для дома, то рост составил 5,1 процента.
В отчете также говорится, что успехи, достигнутые ритейлерами, могут быть связаны с активными промо-акциями в начале сезона, а также с покупками в последнюю минуту. Ранние рекламные акции привели к значительному увеличению продаж в течение первых трех недель ноября.
Покупки в последнюю минуту, особенно в ювелирных изделиях, которые выросли на 5,9 процента, привели к рекордному увеличению расходов.
Розничные магазины не готовы умереть
Конец розничного магазина был в заголовках, но не похоже, что 2018 год будет годом, когда это произойдет. Предоставленные ритейлеры закрываются в рекордных количествах, но потребители показали, что они все еще наслаждаются опытом похода по магазинам.
Для предприятий малого бизнеса, работающих в этой высококонкурентной среде, необходимо сделать обслуживание в магазине еще более особенным. Это включает в себя предоставление лучшего обслуживания клиентов и бесшовную интеграцию с цифровыми решениями.
Фото через Shutterstock
