Это заняло некоторое время, но малые предприятия наконец-то осознали потенциал мобильных приложений для привлечения большего количества клиентов и увеличения продаж.
Согласно новому опросу, проведенному исследовательской компанией B2B Clutch, около 50 процентов малых предприятий будут иметь мобильное приложение к 2017 году. Это впечатляет, учитывая, что только 20 процентов малых предприятий имеют мобильные приложения сегодня.
«Три года назад малый бизнес мог видеть 10 процентов своего общего трафика с мобильных устройств, но сейчас он приближается к 70 процентам. В течение ближайших нескольких лет станет очевидным переход к мобильному приложению или сайту, удобному для мобильных устройств », - говорит Виктор Маронич, генеральный директор разработчика приложений Shoutem.
$config[code] not foundУ малого бизнеса появится мобильное приложение к 2017 году
Исследование показало, что большинство малых предприятий создают приложения для увеличения продаж (55 процентов), улучшения качества обслуживания клиентов (50 процентов) и достижения конкурентоспособности на конкретном рынке (50 процентов).
Маронич объясняет: «Хорошее мобильное приложение может помочь быстро оформить покупку, что приведет к увеличению продаж. Опыт клиента сводится к простому просмотру инвентаря, чтобы увидеть, что доступно. Приложение, безусловно, может улучшить этот опыт по сравнению с мобильным веб-сайтом, где пользователь должен снова входить в систему каждый раз, когда он им пользуется, предоставлять информацию об оплате и так далее ».
Marhonic также добавляет, что ориентированные на потребителя отрасли, такие как рестораны, церкви, организаторы небольших мероприятий, автодилеры и магазины, являются очевидными приверженцами мобильных приложений для малого бизнеса. По его словам, эти предприятия хотят строить программы лояльности и информировать своих клиентов.
Результаты опроса подтверждают утверждение Marhonic, поскольку было выявлено, что малые предприятия считают функции лояльности клиентов (21%) наиболее ценными в своем мобильном приложении.
Стоит ли выбирать мобильное приложение для вашего бизнеса?
Большой вопрос сейчас заключается в том, стоит ли вам использовать мобильное приложение для малого бизнеса?
Прежде чем рассмотреть этот вариант, вы должны знать, что приложения больше не являются простым упражнением в брендинге для малого бизнеса. От упрощения покупок в Интернете до предоставления простой в доступе информации, приложения предоставляют владельцам малого бизнеса ряд преимуществ.
Стоит отметить, что для владельцев бизнеса существуют различные сложные программные инструменты и разработчики приложений, которые облегчают их жизнь. Эти простые в использовании и доступные по цене инструменты помогут начать бизнес и использовать потенциал приложений.
Основанная в 2012 году, Clutch является исследовательской фирмой в Вашингтоне. Для исследования Clutch опросил 352 владельца или менеджера в США и спросил, будет ли у их малых предприятий мобильное приложение к 2017 году.
Изображение рынка с помощью Shutterstock, изображение графика с помощью данных опроса Clutch 2016
8 комментариев ▼
