Когда вы в последний раз думали сказать спасибо своим клиентам или клиентам за их бизнес? Приятно напомнить, что кто-то ценит вас, особенно в праздничные дни. И было бы целесообразно показать эту признательность, особенно людям, которые сделали ваш бизнес в этом году.
Хорошая новость в том, что небольшой подарок поможет. Это не должно быть чрезмерным или причудливым (и, фактически, если у вас нет необычно большого бюджета, это действительно не должно быть).
$config[code] not foundЧтобы выяснить, какие подарки оказывают большое влияние, мы попросили 11 предпринимателей из Совета молодых предпринимателей (YEC):
«Какой лучший подарок вы когда-либо дарили клиентам, чтобы показать вашу признательность?»
Вот что должны были сказать члены сообщества YEC:
1. Ежегодное отступление на выходные
«В RTC мы платим за ежегодную встречу клиентов, когда наши клиенты вылетают в Чикаго, чтобы провести выходные, учась друг у друга. Это подарок, который мы дарим нашему сообществу. Он связывает их вместе (с нами, как с ядром) и окупается ». ~ Кори Блейк, компании круглого стола
2. Подарочный сертификат Uber
«Если ваш клиент работает в городе, где работает Uber, вы не ошибетесь, предоставив ему подарочный сертификат Uber. Это не только простой и функциональный подарок, но и экономия времени. Антонио Невес, THINQACTION
3. iPad
«Вы почти никогда не ошибетесь, подарив кому-то iPad и выгравировав на обратной стороне добрую записку, например:« Большое спасибо за то, что вы ценный клиент. С уважением, SmartBooks. »~ Энрико Палмерино, SmartBooks
4. Подарочная карта Chocomize
«Наши клиенты B2C любят делиться информацией в социальных сетях, и мы любим это, поэтому мы поощряем это. Каждый месяц у нас проходит лотерея на подарочную карту Chocomize за 50 долларов. Каждый, кто публикует изображение своей плитки шоколада на любой социальной платформе с хэштегом #Chocomize, автоматически регистрируется. Это обмен ценностями для обеих сторон, и они могут выходить в интернет и настраивать еще более вкусные шоколадные батончики ». ~ Фабиан Кемпфер, Chocomize
5. Месяц бесплатного обслуживания
«Клиенты всегда стараются сэкономить, и бесплатный месяц обслуживания может иметь большое значение. Это укрепляет ваши отношения и дает им самое ценное, что вы можете предложить - ваше обслуживание ». ~ Фил Чен, Гивит
6. Билеты на спорт
«Я работаю в основном в мужской индустрии, и билеты на хоккей и футбол имеют большое значение. Плюс я обычно покупаю билет для себя и иду с клиентом. Это отличный способ построить личные отношения с клиентом, наслаждаясь тем, что мы оба любим за пределами обычного офиса. Кроме того, это просто хорошее время! »~ Джастин Новак, Канадский облачный совет
7. Кексы
«Мы отправили кексы нашим топ-10 клиентам. Вместо того, чтобы отправлять их по почте, мы провели некоторое исследование, нашли местную пекарню возле каждого офиса и доставили их. Это показывает дополнительную заботу, и нашим клиентам это понравилось. ”~ Райан Бакли, Scripted, Inc.
8. Подарочные корзины
«Каждый год мы отправляем подарочные корзины нашим клиентам. На самом деле мы также тратим время на их доставку. Любой желающий может отправить подарочную корзину, но чтобы доставить их лично, требуется гораздо больше времени и усилий. Я думаю, что это приятный дополнительный штрих. ”~ Фил Лабун, Чистое небо SEO
9. Носки
«В этом году мы дарим нашим клиентам носки на заказ от Sock 101 с логотипом Influence & Co., конечно. Мы всегда ищем уникальные подарки, которые удивят клиентов и заставят их улыбнуться. А кто не любит новые носки? »~ Келси Мейер, Influence & Co.
10. Рукописная заметка
«Я обнаружил, что самый значимый подарок для клиентов - это рукописная заметка. Это такое простое выражение благодарности, но на удивление мало кто этим пользуется. В сегодняшнем обществе, основанном на технологиях, на то, чтобы задуматься над созданием искреннего рукописного послания, может понадобиться несколько минут. ”~ Крис Чанкиози, gothamCulture
11. Годива Шоколад
«Мы разослали около 100 коробок замечательных конфет Godiva нашим лучшим клиентам. Какой бы подарок вы ни выбрали, отправка золотого стандарта для этой категории говорит о качестве ». ~ Майкл Сейман, CPXi
Спасибо фото через Shutterstock
12 комментариев ▼
