Согласно результатам, опубликованным в прошлом месяце выделено мое:
«Наш опрос показывает, что владельцы малого бизнеса все еще чувствуют себя в социальных сетяхособенно когда речь идет об использовании этих инструментов для развития своего бизнеса », - сказала Мария Велтре, исполнительный вице-президент Citi по сегменту малого бизнеса. «В то время как социальные сети могут предоставить дополнительные каналы для сети и помочь развитию бизнеса, многие малые предприятия могут не иметь рабочей силы или времени, необходимого для их использования».
И я думаю, что именно так следует принимать результаты недавнего опроса - владельцы малого бизнеса все еще чувствуют себя в курсе событий. Дело не в том, что социальные сети бесполезны. Это просто кривая обучения.
По правде говоря, я на самом деле считаю, что владельцы малого бизнеса относятся к числу тех, кто делает социальные сети лучше всех. Владельцы малого и среднего бизнеса просто знают, как разговаривать и вовлекать своих клиентов так, как забыл крупный бизнес. Они знают, как быть человеком и общаться лучше, чем кто-либо. Суть их борьбы заключается во вложении времени в эту начальную кривую обучения.
Как вы управляете элементом времени?
Знай, почему ты там
Социальные медиа становятся временем, когда у вас нет цели для того, что вы делаете. Если вы еще не создали план для социальных сетей и просто щелкаете мышью и участвуете в каждом разговоре, вы можете получить в свои руки. В идеале вы хотите перечислить, что вы пытаетесь достичь с помощью социальных сетей, а затем определить действия, которые помогут вам достичь этих целей. Вы хотите быть в состоянии измерить успех в социальных сетях, чтобы вы могли следить за тем, что вы делаете, и определять, что является успешным или нет.
Определить, где, как заниматься
Вы не можете быть везде. Это просто нереально. Вместо этого выясните, где имеет смысл заниматься. Может быть, это Twitter. Или LinkedIn. Или вкусно. Или сайт, который только большой в вашем сообществе. В любом случае, сосредоточение внимания только на определенных сайтах поможет вам сосредоточить свои усилия и максимально эффективно использовать их. Всегда лучше выбрать два или три сайта, в которые вы хотите потратить много энергии, чем разбавить их среди 15.
Как только ты знаешь где ваше сообщество и где вы будете проводить время, создайте правила для как вы будете привлекать Какой тон ты возьмешь? Что ты скажешь? Как далеко вы можете пойти, чтобы решить чью-то проблему? Какие у вас будут разговоры? Изложение этого заранее поможет вам максимизировать свое время, когда вы занимаетесь.
Используйте Инструменты, чтобы Помочь Перегрузке
Инструменты социальных сетей помогают сделать так, чтобы вы выглядели так, как будто вы всегда рядом и интересны даже тогда, когда вас нет Хитрость заключается в том, чтобы найти инструменты, которые работают для того, что вы делаете. Например, чтобы управлять своими блогами, используйте программу чтения каналов, например Google Reader, чтобы отслеживать разговоры и расставлять приоритеты для блогов по различным темам и уровням важности. Если вы используете WordPress, заранее планируйте публикации и используйте плагины, чтобы сделать ваш блог более удобным для социальных сетей. Если вы используете Twitter, используйте такие инструменты, как Tweetdeck, HootSuite или Seesmic, чтобы помочь вам управлять беседой и планировать твиты заранее. Используйте Google Alerts по электронной почте или RSS, чтобы отслеживать упоминания в социальных сетях. Потратьте некоторое время на создание сильной станции для прослушивания, и вы сможете лучше управлять всем.
Создать расписание, установить лимиты
По моему опыту, компании, которые испытывают трудности с социальными сетями, являются теми, кто пытается сидеть на заборе. Они знают, что должны участвовать, так что они делают. Они опускают пальцы ног, не делая это частью своей повседневной рутины. Вы должны планировать время в социальных сетях так же, как вы планируете во всех других ваших обязательств. Ему должно быть уделено такое же внимание и приоритет. Выделив время для общения с людьми, создания твитов, общения со своей аудиторией в Facebook, LinkedIn и т. Д., Вы помогаете установить свое присутствие и сделать его реальной частью своей организации. Важно, чтобы вы разработали график согласованности, чтобы пользователи доверяли вашему присутствию.
Вот несколько способов, которые, я думаю, владельцы малого бизнеса могли бы сделать лучше, используя социальные сети, чтобы увидеть ROI. о чем ты думаешь?
15 комментариев ▼
