Facebook начал тестировать новую кнопку покупки в Facebook, которая позволит клиентам совершать покупки непосредственно из рекламы и новостных лент. На данный момент новая функция доступна только некоторым избранным предприятиям США, но другие требуют присоединиться к тестированию новой функции.
В прошлом Facebook выпускал инструменты для привлечения пользователей к покупке и пожертвованиям.
В 2012 году Facebook выпустил «Коллекции», которые изначально создавались как виртуальный список желаний в стиле Pinterest. Пользователи могут публично показывать свои коллекции, позволяя друзьям и семье также «собирать», «покупать» или «хотеть» вещи в своих коллекциях.
$config[code] not foundЗатем был «Пожертвовать», который с тех пор был заменен на «Пожертвовать в соцсетях». Это бесплатно для всех на Facebook и требует минимальной настройки, учетной записи PayPal и электронной почты.
Тем не менее, эта новая функция кнопки покупки Facebook немного отличается.
На этот раз конфиденциальность важна - действительно
На этот раз Facebook обещает сохранить информацию о пользователях в большей безопасности, что было постоянной проблемой для компании в прошлом. В недавнем сообщении в блоге Facebook для бизнеса компания объяснила:
«Мы создали эту функцию с учетом конфиденциальности и предприняли шаги, чтобы сделать процесс оплаты безопасным и надежным. Никакая информация о кредитных или дебетовых картах, которую люди делятся с Facebook при завершении транзакции, не будет передана другим рекламодателям, и люди смогут выбрать, хотят ли они сохранить информацию о платеже для будущих покупок ».
Многие пользователи до сих пор помнят фиаско, в результате которого Facebook попал в горячую воду, и пользователи утверждают, что «Facebook испортил Рождество». В 2007 году компания выпустила функцию, известную как «Маяк». Она должна была поделиться информацией о истории покупок пользователей. Вместо этого он поделился (публично) фактическими предметами, которые они купили.
Кажется, они усвоили урок и пытаются продвигать более безопасный опыт вокруг.
Более последовательный опыт закупок
В дополнение к конфиденциальности, пользователи могут рассчитывать на более последовательный опыт покупок, согласно Facebook. Новая кнопка покупки в Facebook предназначена для того, чтобы держать пользователей внутри Facebook, что означает более короткую воронку продаж, лучший пользовательский опыт и более высокие показатели конверсии. Есть меньше шагов к покупке.
Извлечение пользователя за пределы Facebook никогда не приносило больших результатов владельцам бизнеса. Известно, что пользователи Facebook избегают сокращающихся воронок продаж, таких как пассажиры тонущего корабля. Новая кнопка Facebook Buy удерживает пользователя внутри Facebook, что означает, что он находится в своей зоне комфорта.
Это особенно актуально для мобильных пользователей, которые сегодня составляют большинство пользователей Facebook. Поскольку мобильная коммерция растет быстрее, чем когда-либо, держать пользователей в приложении будет хорошо для всех.
Еще несколько деталей о платежах
Обработка платежей будет осуществляться третьей стороной.Тем не менее, пользователи будут иметь возможность хранить платежные реквизиты в Facebook, что делает покупку еще более упрощенной.
Пока новая кнопка «Купить в Facebook» все еще находится на стадии тестирования, владельцы бизнеса смогут бесплатно ее использовать после ее публикации для всех. Считается, что Facebook, вероятно, будет взимать плату или процент от каждой продажи, но никто из Facebook не подтвердил это.
В Facebook более 25 миллионов страниц для малого бизнеса. Лишь небольшая группа людей получила доступ к новой функции, но владельцы малого бизнеса с оптимизмом смотрят на ее результаты. Беглый взгляд на раздел комментариев в объявлении Facebook показывает, что многие с нетерпением ждут своего шанса попробовать новую кнопку Facebook Buy Button для себя.
Социальная коммерция находится на подъеме благодаря таким инструментам, как Soldsie, поэтому новая кнопка, безусловно, станет предложением Facebook для этой части рынка. Реклама на Facebook уже доказала свою эффективность. Теперь у владельцев малого бизнеса может быть другое оружие для их арсенала Facebook.
Однако пока нет официальной информации от Facebook о том, когда новая кнопка «Купить» будет распространена среди всех.
Ещё в: Facebook 5 Комментариев ▼
