Вы отправляетесь в неизвестные места, чтобы встретиться с новыми клиентами или, по крайней мере, с новыми потенциальными клиентами.
Стресс поездки сам по себе, и то, что зависит от результата, может поставить вас в тупик.Именно в это время - в незнакомом месте с незнакомыми людьми - вы, скорее всего, совершите какую-то социальную ошибку, которая может потопить сделку или, что еще хуже, оскорбить кого-либо или множество людей.
$config[code] not foundВажно быть хорошим гостем, где бы вы ни были, будь то другая страна, другой штат или просто другой город. Ниже приведены советы по этикету для путешественников.
1. Узнайте о месте, куда вы идете
Не во всех странах одинаковая деловая культура, поэтому рекомендуется освежить в памяти место, которое вы собираетесь посетить.
Например: в таких странах, как Турция, крепкое рукопожатие считается грубым. В Китае сначала нужно поприветствовать пожилых людей и слегка поклониться.
2. Выучи язык, хотя бы немного
Несмотря на то, что английский стал «общим языком» международного делового мира, ваши хозяева все равно будут благодарны вам за то, что вы стараетесь немного выучить их язык.
Отказ от простого «Привет», «Спасибо» или «Было приятно познакомиться с вами» будет иметь большое значение, если речь идет о языке, привычном для ваших хостов.
И никто не предлагает вам погрузиться в языковой курс. Приложения для смартфонов, такие как Google Translate, могут стать вашим лучшим другом в командировке.
3. Но будьте осторожны с языком
«Ich Bin ein Berliner». В 1963 году Джон Ф. Кеннеди сказал «Я - берлинец» в Германии.
Городская легенда гласит, что это было неправильно написано Кеннеди, и что люди в Берлине предполагали, что он имел в виду «я желе пончик». Путаница существовала, потому что «берлинец» - это разновидность пончика, сделанного в Берлине.
Урок делового этикета остается: если вы путешествуете за границей, убедитесь, что вы знаете, что говорите.
4. Доберитесь рано
Если вы можете приехать за день или два до начала бизнеса, попробуйте это сделать. Это один из советов туристического этикета, который даст вам возможность узнать больше о месте и людях, которых вы посещаете.
Поговорите с консьержем в вашем отеле о найме гида - того, кто говорит на вашем языке - который может показать вам все вокруг.
5. Держите вещи профессионально
Есть разница между путешествием и отдыхом. Рабочая поездка может быть более спокойной, чем обычная работа, но только до определенной степени.
Если вы путешествуете за границей, изучите страну, в которой вы находитесь, чтобы выяснить, в чем заключается профессиональное поведение.
6. Узнайте, как приветствовать людей
Конечно, выше приведен пример рукопожатия. Но также важно знать правильный способ обращения к кому-либо.
Например, в Китае принято обращаться к деловым людям по их названию и фамилии.
7. Изучите географию
Точно так же, как ваши хозяева могут ценить то, что вы знаете, как немного говорить на их языке, им также нравится знать, что вы знаете, где что находится.
Например, если вы находитесь в Бразилии, это поможет узнать, что Бразилиа является столицей, а Сан-Паулу - крупнейшим городом.
8. Помни время
Понимание часовых поясов - это не все, что здесь важно, хотя вы, конечно, должны помнить и об этом. Однако также важно понимать, как время может означать разные вещи в разных культурах.
Если в Японии кто-то говорит, что встреча начинается в 9 часов утра, она начинается в 9 часов утра. В других странах пунктуальность не так важна, поэтому не обижайтесь, если не все приходят в оговоренное время.
9. Хвалите, не критикуйте, еда
Это как то, что всегда говорила твоя мама: если тебе нечего сказать, ничего не говори вообще. Если их еда кажется странной, будьте вежливы.
Хорошей идеей будет освежить кухню и кухню перед тем, как отправиться в путь.
10. Хвалите, не критикуйте страну
Думайте об этом как о добавлении к правилу № 7. Не упоминайте, что вам не нравится, или вы нашли разочарование.
Если их правительство сообщило об этом по отрицательной причине, подождите, пока ваши хозяева сообщат об этом, прежде чем взвесить тему.
11. Будьте осторожны с социальными медиа
Это продолжение двух предыдущих советов. Вы не хотите ничего плохого говорить о своих хостах, и не хотите публиковать что-либо негативное.
Возможно, вы находитесь в стране, где Facebook и Twitter запрещены, поэтому проявите некоторое уважение и подождите, пока вы не будете дома, чтобы публиковать информацию о вашей поездке.
12. Будь любопытным
Если ваши хозяева начнут рассказывать вам о месте, которое вы посещаете, обратите внимание. Это один из советов туристического этикета, это просто хорошие манеры и хороший бизнес. Чем больше вы знаете о принимающей стране, тем удобнее вам будет общаться с людьми позже во время вашего визита.
Светлый разговор может привести к большему.
13. Держите свет разговора
В то же время помните, что некоторые вещи могут быть запрещены в некоторых странах.
Например, в Англии было бы неуместно говорить о чьей-то жизни вне работы. Сохраняйте вещи легкими: погода, еда, текущие события.
14. одеваются
Хотя «деловой случай» может означать разные вещи в разных странах, лучше проявлять осторожность и одеваться так, чтобы это было консервативно, но удобно.
Как ваши учителя говорили в классных поездках: вы представляете место, откуда вы приехали.
15. Следите за своими руками
Рукопожатия не единственные вещи, которые варьируются от места к месту. Жесты рук такие же.
Например: давать кому-то «большие пальцы» в Латинской Америке считается грубым. Это означает «твоя работа», а не «хорошая работа».
16. «Вот моя карта»
Вот еще одна вещь, которую нужно освежить: этикет для выдачи и получения визитных карточек.
Например: в Китае и Японии вы должны представить свою карточку двумя руками, написав ее лицом к лицу, получающему карточку. Эксперты советуют печатать ваши карты и на языке страны.
17. Пусть хозяин платит
Если вы идете на ужин, человек, который пригласил всех остальных, должен заплатить. Если босс путешествует с вами, позвольте ему или ей забрать чек. Если никто не предлагает платить, то вы должны.
Можно попросить соседей по поводу разделения чека, но нельзя спрашивать у сервера отдельные чеки.
18. Закрытие сделки
Переговоры, как и многие вещи в этом списке, будут обрабатываться по-разному в разных местах. Американцы, привыкшие к быстрому закрытию сделки, захотят затормозить в таких местах, как Китай и Великобритания, где люди будут отталкиваться из-за жесткой продажи.
19. Помните, что люди возвращаются домой
Если у вас есть дети, они могут спросить вас: «Вы что-нибудь мне принесли?», Когда вернетесь домой.
Ваши коллеги не зададут тот же вопрос, но все равно приятно думать о них. Они могут быть немного ревнивы, что вы должны посетить, скажем, Австралию в разгар жестокой зимы на восточном побережье.
Так что принесите что-нибудь для них.
20. И помни своих хозяев
Вы только что провели неделю в чужой стране с людьми, которые не только согласились вести с вами бизнес, но и помогли вам познакомиться с незнакомой культурой.
Не мешало бы отправить им благодарственную открытку или небольшой подарок за помощь. Такой жест может иметь большое значение в следующий раз, когда вы путешествуете по делам.
И если говорить о поездках в командировки, то здесь вы найдете 25 способов сэкономить на командировках.
Адиос на данный момент - и приятного путешествия!
Изображение путешествия через Shutterstock
4 комментария ▼
