Федеральная торговая комиссия недавно обновила свои правила для интернет-рекламы. В новых правилах основное внимание уделяется коротким сообщениям в социальных сетях, таким как твиты Twitter, а также объявлениям, появляющимся на небольших мобильных экранах.
Правила FTC содержат конкретные указания о том, когда и как раскрывать спонсируемые твиты или платную рекламу. Одна ключевая рекомендация в новых правилах: используйте слово «Ad» в твитах, когда твит спонсируется, как показывают эти примеры твитов из документа FTC:
$config[code] not found
Социальные медиа и небольшие мобильные экраны меняют правила
В заявлении, анонсирующем обновленные рекомендации под названием «Раскрытие информации о Dot Com», FTC сообщает, что в правилах учитывается «расширение использования смартфонов с небольшими экранами и рост маркетинга в социальных сетях».
Обновленные правила FTC отражают развивающийся рынок. Использование социальных сетей и мобильных экранов меньшего размера сделало сообщения меньше - в случае с Twitter - всего 140 символов. А некоторым знаменитостям и другим платят за социальные сообщения, которые они публикуют.
FTC гласит: «Законы о защите прав потребителей в равной степени распространяются на маркетологов во всех средах, будь то на настольном компьютере, мобильном устройстве или на более традиционных носителях, таких как телевидение, радио или печать». С новыми рекомендациями FTC хочет сократить ложные или вводящие в заблуждение заявления, сделанные через объявления, которые маскируются под сообщения в социальных сетях. Правила нацелены на то, чтобы предприятия соответствовали законам о раскрытии информации, которые требуют, чтобы люди четко указывали, что сообщение спонсируется и что за отправку этого сообщения платят постеру.
Хотя такие сайты, как Facebook и Twitter, предлагают платные рекламные сообщения в рамках своих бизнес-моделей, некоторые бренды обращаются к владельцам индивидуальных аккаунтов, чтобы продвигать свои продукты через пост в Facebook или твиттер Twitter. В отличие от официальных спонсируемых сообщений, если отдельные владельцы аккаунтов выставляют свои твиты или посты в Facebook на продажу, характер сообщения в качестве платной рекламы может быть неясным.
В январе Forbes сообщил о сделке, заключенной между Samsung и Associated Press для медиа-гиганта, в твиттере «Спонсируемые» сообщения, рекламирующие присутствие технологической компании на выставке потребительской электроники. Начались твиты AP: «СПОНСОРНОЕ СООБЩЕНИЕ:», и это будет соответствовать обновленным рекомендациям FTC, даже если это будет раздражать руководителей в Twitter.
Что требуют новые правила
Новые правила подтверждают, что реклама должна быть раскрыта, а информация должна быть «четкой и заметной» - независимо от того, где и как они появляются. Обновление FTC не рекомендует скрывать раскрытие для спонсируемого твита или «ограниченного пространства» сообщения за гиперссылкой. Кто-то, видящий этот твит сам по себе, может не перейти по ссылке и не увидеть это раскрытие.
Агентство также против разглашения, сделанного в сообщении, отдельном от того, которое содержит рекламное сообщение. Примером этого может быть раскрытие того, что кто-то является платным представителем в одном твите, а затем отдельным твитом, содержащим одобрение продукта без раскрытия. Даже три символа «Ad:» будут соответствовать новым правилам FTC для этих сообщений, согласно заявлению Wall Street Journal.
Руководящие принципы FTC имеют обширные детали. Они состоят из 22 страниц, и еще 26 страниц конкретных примеров, включая скриншоты того, как раскрывать спонсируемые твиты и как показывать рекламу на мобильных экранах.
Согласно документу FTC, « Конечным тестом является не размер шрифта или местоположение раскрытия, хотя они являются важными соображениями; окончательная проверка заключается в том, действительно ли информация, предназначенная для раскрытия, передается потребителям ».
Вот полное руководство:
FTC Sponsored Tweet и Mobile Disclosure Rules от Слайды Тенденций Малого бизнеса Ещё в: Твиттере 10 Комментариев ▼
