Хотите сделать свой бизнес более эффективным, авторитетным и прибыльным? Это может показаться сложной задачей, но есть одна ключевая вещь, которая может привести к улучшению во всех этих областях.
Это вещь: сотрудничество.
Сотрудничество - это не просто приятная вещь. Создавая среду для совместной работы, вы можете добиться лучших результатов. Вот пять ключевых преимуществ сотрудничества для малого бизнеса.
$config[code] not foundБолее эффективные процессы
Вы когда-нибудь сталкивались с организацией, где «правая рука не знает, что делает левая рука»?
Что происходит в такой среде? Много дублированных действий. Вещи падают через трещины. Кто-то бросает мяч на что-то, и наступает мини-кризис. В конечном итоге сотрудникам приходится заново выполнять работу или исправлять ошибки, которых можно было бы избежать в первую очередь.
И как это влияет на компанию? Проекты занимают больше времени, чтобы закончить. Клиенты недовольны и могут уйти. В конечном итоге компания тратит больше времени, человеческих ресурсов и денег, чем необходимо, что наносит ущерб чистой прибыли.
Но благодаря лучшему сотрудничеству ваши сотрудники получают ясность в своих ролях. Ясность помогает каждому человеку знать, что он должен делать. Они знают, что другие делают - или не делают. Ясность благодаря совместной работе позволяет сотрудникам сосредоточиться на определенных частях вашей миссии в определенное время - без дорогостоящих совпадений или пробелов. Все течет более гладко и с первого раза все делается правильно. А это означает снижение затрат для бизнеса и сокращение сроков выполнения работ.
И хорошая новость в том, что недорогие технологические инструменты могут помочь сотрудничеству. Облачные инструменты для совместной работы, такие как Microsoft Sharepoint, устраняют пробелы и облегчают выполнение операций. Процессы протекают более плавно. Приобретите хорошие инструменты для совместной работы, и ваша команда сможет работать эффективно и эффективно.
Лучшее общение
Если у вас нет настоящей системы совместной работы для вашей команды, это, вероятно, означает, что ваша команда должна полагаться на такие методы связи, как телефонные системы, текстовый чат или электронная почта. Хотя телефон и электронная почта необходимы, они могут привести к фрагментации, неполной или разрозненной информации.
Вместо того, чтобы важная информация была легко доступна всем тем в организации, кто должен ее знать, она хранится в отдельных почтовых ящиках. Или одному человеку говорили о чем-то, но он никогда не рассказывал об этом другим в команде, которым нужно это знать.
Короче говоря, несмотря на все средства коммуникации, у вас есть информационный пробел.
Но с одним из множества вариантов совместной работы на основе облака, таких как, например, Microsoft Teams, информация становится более доступной для всех, кто должен знать. Помните, что информация полезна только в том случае, если она доступна нужным людям в нужное время, поэтому они могут использовать эту информацию для вашего бизнеса.
Используя сильные стороны сотрудников
Когда вы поощряете своих сотрудников работать вместе над проектами, вы также получаете выгоду от того, что каждый человек может заниматься теми видами деятельности, которые наиболее соответствуют их конкретным сильным сторонам. Проекты могут быть разделены более эффективно на основе навыков. Другими словами, вы можете использовать сильные стороны своих сотрудников.
Когда сотрудники выполняют работу, для которой они подходят и у которой хорошо получается, они будут выполнять свою работу лучше. И они достигнут большего - для себя и для компании.
Это повышает вашу производительность в долгосрочной перспективе, а также экономит ваши деньги на таких вещах, как найм и обучение новых сотрудников.
Доступ к лучшим работникам
Используя инструменты совместной работы в облаке, вы расширяете потенциальный круг сотрудников. Например, с помощью современных инструментов для совместной работы, таких как Yammer, вы можете нанять больше удаленных работников, которые в противном случае не захотят бы переезжать. Кроме того, сотрудники могут работать дома несколько дней в неделю (что важно для тех, у кого есть семейные обязанности).
По сути, вы можете привлекать и удерживать ценных работников, предоставляя им географическую гибкость.
Вместо того, чтобы ограничивать себя только теми, кто находится поблизости, вы можете нанять человека, который лучше всего подходит для работы, независимо от их местоположения. И если вы сможете нанять лучших из возможных работников, у вас больше шансов сделать больше и стать более эффективным в качестве владельца бизнеса.
Больше довольных клиентов
Существует прямая корреляция между более счастливыми, более эффективными работниками наряду с более эффективными процессами и уровнем удовлетворенности клиентов.
Когда у вас есть члены команды, которые довольны работой, хорошо выполняют свою работу и способны работать эффективно, это также приведет к повышению качества обслуживания ваших клиентов.
Еще раз, преимущества инструментов для совместной работы, таких как Skype для бизнеса, в миссии удовлетворения клиентов очевидны. В своем недавнем чате в Twitter Дэвид Смит, вице-президент Microsoft по продажам SMB по всему миру, написал, что почти половина малых предприятий считают, что совместная работа в облаке и аналогичные облачные инструменты привели к увеличению количества удовлетворенных клиентов.
. @ smallbiztrends P2: 44% опрошенных владельцев малого и среднего бизнеса заявили, что такие технологии, как #mobile & #cloud, создали больше довольных клиентов. #MSBizTips
- Дэвид Смит (@DavidSmithSMB) 10 ноября 2016 г.
Сделайте 2017 год годом расширения сотрудничества для улучшения своей компании. Изучите и внедрите инструмент для совместной работы, и вы увидите окупаемость на нескольких уровнях.
На момент написания этой статьи Анита Кэмпбелл участвует в программе Microsoft Small Business Ambassador.
Работа в команде Фото через Shutterstock
Ещё в: Microsoft 4 Комментария ▼
