Facebook (NASDAQ: FB) исчерпывает рекламные ресурсы, предупредила Мари Смит, гуру Facebook, на конференции Unbounce в прошлом месяце. По мере роста сайта - он просто превысил отметку в 2 миллиарда участников - Смит считает, что «пришло время переосмыслить ваши маркетинговые цели на Facebook на 2017 год».
Создание более эффективной рекламы на Facebook
Во-первых, чтобы улучшить результаты рекламы в Facebook, помните, что все, что вы делаете на Facebook, должно быть оптимизировано для просмотра на мобильных устройствах, поскольку около 90 процентов пользователей Facebook просматривают платформу на мобильных устройствах.
$config[code] not foundСмит говорит: «Становится все труднее сократить» весь шум на социальной платформе, поэтому вам нужно пересмотреть то, что вы хотите получить от Facebook и ваших KPI (ключевых показателей эффективности). Задайте себе следующие вопросы: Вы пытаетесь расти в лайках, получать новости в новостных лентах или оптимизировать охват? Вы даже измеряете «правильные» вещи? Ваша аудитория увлекается вашими объявлениями или вы тратите деньги на рекламу в Facebook?
Смит говорит, что для повышения эффективности работы в Facebook необходимо разработать целостный маркетинговый подход, который включает план обслуживания клиентов после продажи и сквозную стратегию. Ключ, добавляет она, - убедиться, что ваш подход интегрирован. Наличие силосов подорвет ваш прогресс.
Хорошая новость, конечно, в том, что у малого бизнеса есть гибкость, чтобы быть более проворным. Они могут быстрее создать единую стратегию и узнать, что для них работает, а что нет, на социальной платформе.
Смит также советует вам найти некоторую золотую середину в том, как вы подходите к маркетингу в Facebook. С одной стороны, есть основанные на цифрах маркетологи, которые просто видят цифры, а на другом конце - основанные на сердце маркетологи, которые просто видят людей и эмоции. Попробуйте найти баланс, но поразительные эмоции - гораздо более эффективный способ достичь потребителей.
После того, как вы определили свои новые цели (или изменили свои первоначальные), пришло время глубже погрузиться в контент, советует Смит. Сильное присутствие в Facebook начинается с отличного контента. И большая часть этого контента будет видео. Смит привел исследование, проведенное компанией Buffer, компанией по управлению социальными сетями, в которой показано, что видеопосты на Facebook получают в три раза больше, чем обычные посты. Сегодня большинство постов в Facebook (около 80 процентов, по словам Смита) - это ссылки, а 19 процентов - это фотографии. Меньше чем один процент составляют видео, поэтому она считает, что сейчас самое подходящее время, чтобы попасть на первый этаж этой смены и создать свою собственную сеть видео Facebook.
Кроме того, добавляет она, используйте видео в квадратном формате (вместо альбомного режима), чтобы получить больше просмотров, лайков и акций. Смит процитировал A / B-тест, проведенный Институтом Джейн Гудолл, где он получил почти вдвое больше просмотров и более чем вдвое больше акций Facebook из квадратной рекламной кампании.
При разработке своей стратегии в отношении контента на Facebook Смит говорит, что большинство постов на Facebook - это бренды, «кричащие на людей, чтобы они покупали мои вещи». Вместо этого она советует вам думать «вечнозеленые» - посты, которые могут показаться свежими месяцами (или даже годами) спустя. Чтобы создать успешный контент Facebook, ваше сообщение должно:
- Быть высокой энергией,
- Вызывать эмоции,
- Быть рассчитанным на просмотр с выключенным звуком,
- Включить основные моменты нижней трети,
- Включить подписи (используйте генератор подписей Facebook).
По словам Смита, ваша цель - создать «контент, останавливающий большой палец» (контент, который «достаточно хорош, чтобы остановить большие пальцы» мобильных пользователей).
Смит советует владельцам бизнеса воспользоваться некоторыми из многочисленных существующих инструментов, которые помогут вам создать выдающийся контент, в том числе:
- BuzzSumo
- Crowdtangle
- Animoto
- Волна от Аниматрон
- Adobe Spark
И, самое главное, предупреждает Смит, вы должны обеспечить «отличное обслуживание клиентов». Даже несколько негативных сообщений или отзывов о вашей компании могут свести на нет всю тяжелую работу, которую вы вложили.
Facebook Фото через Shutterstock
Больше в: Facebook
