Комплимент сотрудникам - эффективный способ мотивировать хорошую работу и улучшить моральный дух на рабочем месте. Напротив, неспособность признать вклад сотрудников заставляет их чувствовать себя недооцененными и недооцененными. Тем не менее, будьте искренни со своими комплиментами, иначе похвала будет воспринята как лесть или манипуляция.
Мифы
Некоторые менеджеры пренебрегают комплиментом сотрудников, потому что они думают, что могут быть негативные последствия. Например, распространенные мифы об управлении включают в себя то, что комплиментарные сотрудники приходят к своим руководителям, заставляют их довольствоваться или заставляют их чувствовать, что они заслуживают повышения, согласно книге «Создание более эффективных организаций: управление персоналом и эффективность на практике» Рональд Дж. Берк и Кэри Л. Купер. Однако эти опасения необоснованны. Если ваши комплименты актуальны и искренни, похвала улучшит производительность и моральный дух сотрудников.
$config[code] not foundБыть конкретными
Первый шаг к комплименту сотрудника должен быть конкретным. Например, похвалите вклад сотрудника в конкретный проект. Конкретные комплименты помогают вам продвигать точное поведение, которое вы хотите, чтобы этот сотрудник и другие повторяли. Общая обратная связь, напротив, может не дать полезного руководства, даже если оно заставляет сотрудников чувствовать себя хорошо.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам Саженцемтайминг
Лучшее время для комплимента сотруднику - сразу после похвальной работы, согласно «Книге вопросов и ответов менеджера» Флоренс М. Стоун. Для этого есть две причины. Во-первых, немедленный комплимент позволяет вашим сотрудникам знать, что вы отслеживаете их эффективность, и знать, когда они находятся на правильном пути. Во-вторых, немедленный комплимент оказывает большее влияние, чем отсроченный, потому что работа сотрудников все еще свежа в их памяти.
Похвала публично
Общественная похвала может творить чудеса с моральным духом работников. Например, найдите время на групповом собрании, чтобы похвалить работу сотрудника и, возможно, также присуждать приз. Публичный комплимент не только заставляет этого сотрудника чувствовать себя хорошо, но и позволяет другим сотрудникам знать, какое поведение им следует имитировать.
Эстафета
Еще один способ сделать комплимент сотрудникам - передать чужую похвалу. Например, если клиент говорит вам, что ваша компания справилась с недавним заказом, передайте комплимент сотрудникам, которые работали над этим проектом.
