Я готов сделать облако частью своих предложений для клиентов; Что мне делать дальше?

Итак, вы решили, что готовы сделать облачную часть своих предложений своим клиентам.

Но каков ваш следующий шаг, чтобы убедиться, что вы готовы к этому новому этапу вашего ИТ-бизнеса?

После того, как вы пришли к такому важному решению, пришло время действительно провести самооценку, говорит Чайтра Ведуллапалли, облачный архитектор и директор по маркетингу Мейлы.

«Я обычно говорю людям:« Начните с самооценки, чтобы узнать, где вы находитесь, чтобы помочь вам решить, где вы хотите быть в облачном бизнесе », - говорит Ведуллапалли. «Очень важно знать, где вы находитесь с точки зрения готовности к облачным вычислениям, прежде чем вы решите, что нужно сделать, чтобы вы могли выйти и получить необходимую вам помощь».

$config[code] not found

Среди вещей, которые вы должны определить, - как вы собираетесь интегрировать облачные сервисы в другие ваши предложения? Бизнес-модель уже обсуждалась. Вы уже приняли во внимание способы, которыми новый бизнес может принести вам деньги. Какие шаги необходимо предпринять, чтобы предложить эти услуги?

Вот еще несколько вещей для рассмотрения:

6 областей, которые отличают готовность к облакам

По словам Ведуллапалли, шесть различных областей охватывают различные аспекты готовности облаков:

• Бизнес модель. Готовая к работе в облаке бизнес-модель является основой и жизненно важным ключом к созданию облачной практики. Поэтому для достижения роста выручки необходимо установить четкое направление бизнеса и стратегический план игры.
• Облачные технологии. Выбор надежного и прибыльного стека облачных технологий поможет ИТ-компаниям успешно перенести решения для клиентов в облако.
• Готовность к таланту. Определение правильных людей, которые будут руководить инициативой по трансформации облака, имеет решающее значение По словам Ведуллапалли, облаку требуется набор навыков, отличный от традиционных ИТ.

• Управление продуктом и доставка. Облачные решения требуют постоянного ухода и кормления. Если вы создаете облачный продукт, то создание группы управления облачным продуктом и группы доставки облегчит преобразование. Если вы создаете решение для облачных продуктов от нескольких поставщиков, то вам необходимо наладить отношения с поставщиками и компетентность продуктов для регулярной поддержки потребностей клиентов.
• Продажи и маркетинг. Приобретение клиентов требует, чтобы компании по-разному относились к продажам и маркетингу и фокусировались на торговых площадках, партнерских отношениях, доказательстве концепции в качестве неотразимого предложения и использовании кампаний в цифровых медиа.

• Служба поддержки. Облачные решения требуют нового способа поддержки клиентов. Они сосредоточены на адаптации, решении вопросов выставления счетов и предоставления услуг, а также активно работают с командой разработчиков продукта для решения проблем клиентов.

Различия между традиционными ИТ и облаком

Переход от традиционной локальной инфраструктуры к облачным решениям носит сейсмический характер, что приводит к серьезным изменениям, затрагивающим каждую из основных областей, упомянутых выше.

Например, лицензирование больше не основано на ежегодных продлениях, а на подписках с оплатой по факту, которые обеспечивают постоянный доход. Релизы программного обеспечения использовались только два раза в год. Теперь они происходят ежеквартально или даже ежемесячно. В старые времена усыновление могло занимать от шести месяцев до года. Теперь это занимает всего несколько часов или даже минут. Учитывая все изменения, неудивительно, что ИТ-провайдерам трудно идти в ногу!

7 шагов к тому, чтобы стать облачным бизнесом

Без сомнения, изобретение облака нарушило традиционную модель и практику ИТ-бизнеса. И пока ИТ-компании знают Зачем они должны быть готовы к облачным вычислениям, чего они не знают, так это как .

Вот где компания Ведуллапалли, Мейла, может помочь. Meylah предлагает провайдерам 7-ступенчатую дорожную карту для превращения в облачный бизнес. Компании, которые приняли эти шаги, добились успеха в помощи существующим клиентам и привлечению новых.

По словам Станы Стин (Stana Steen), основателя High Standards, компании, готовой к облачным вычислениям, которая реализовала план из семи шагов: «Облачный коучинг - это как раз то, что мне нужно для продвижения моего бизнеса Microsoft Cloud. Я продавал несколько Office 365, но облачное обучение позволило мне по-настоящему определить предложения Microsoft, чтобы иметь возможность представлять их клиентам таким образом, чтобы они не были перегружены работой и могли реально оценить ценность продуктов. Вы добавили подотчетность, что заставило меня сосредоточиться на том, что мне нужно сделать, чтобы двигаться вперед, вместо того, чтобы позволить моей другой ответственности отодвинуть это планирование на второй план. Мои клиенты и будущие клиенты получат пользу от моего коучинга, так как, когда я хорошо информирован и понимаю нашу бизнес-модель, они получают лучшую информацию, более быстрое принятие и лучшее обслуживание ».

Шаги следующие:

1. Определите свою доходность. Планирование прибыльности для определения бизнес-моделей для построения или масштабирования облачной практики.
2. Оцените свою готовность. Затем оцените свою готовность понять области, в которые следует инвестировать ресурсы и бюджет. Microsoft и Meylah сотрудничают, чтобы предоставить инструмент оценки готовности, чтобы сделать процесс проще и быстрее для ИТ-компаний.
3. Определитесь с вашей бизнес-моделью и стратегией. Разработайте бизнес-стратегию и измените план построения или расширения облачной практики. Vedullapalli рекомендует вам работать с компанией, которая может помочь вам сосредоточиться на построении облачной бизнес-модели и определить первый 100-дневный план действий.
4. Определите и выберите ваши облачные решения. Создание функций управления продуктами для разработки облачной практики. Vedullapalli рекомендует продавать облачный стек у таких компаний, как Microsoft, Google или VMWare, а также партнерское решение, которое может включать миграцию, бизнес-аналитику, текущее обслуживание, интеграцию или обучение и поддержку клиентов. «Вы продаете комплексное бизнес-решение, которое объединяет различные продукты и услуги, а не только облачный стек», - сказала она. «Чем больше услуг вы предлагаете, тем« липче »вы становитесь для своих клиентов. Программное обеспечение для сшивания - новая игра ».
5. Создайте конфигурации облачного решения. Идентифицировать, упаковывать и создавать облачные интеграции продуктов, приложений и управляемых услуг.
6. Создайте план перехода на рынок. Develop выходят на рыночные каналы для продвижения и распространения облачных приложений и услуг. Они могут включать торговые площадки и через партнеров.
7. Разработайте план поддержки клиентов. Создание службы поддержки клиентов 24X7 / 365 для управления выделением ресурсов, выставлением счетов, выставлением счетов и активациями.

«Процесс планирования прибыльности, определения вашей готовности, построения бизнес-модели, определения клиентского сегмента, который вы хотите охватить, и продуктов, которые вы будете продавать, даст вам четкое представление о том, как превратить ваш бизнес в облачный», Ведуллапалли сказал. «Выполните разработку стратегии выхода на рынок и плана обслуживания клиентов, и ваши шансы на успех значительно возрастут».

Чтобы узнать больше о том, как стать облачным бизнесом, ознакомьтесь с БЕСПЛАТНОЙ оценкой готовности облака к Microsoft на iamreadycloud. Те, кто пройдет оценку, также получат бесплатный отчет, подробно описывающий готовность к работе в облаке.

Облачная фотография через Shutterstock

Больше в: Готовность Облака Мейлы, При поддержке