PALO ALTO, Калифорния, 10 октября 2014 г. / PRNewswire / - SurveyMonkey, платформа онлайн-опросов, сегодня объявила об интеграции, которая напрямую связывает данные опросов с Salesforce в Salesforce AppExchange. Эта интеграция позволяет компаниям отправлять и анализировать опросы изнутри Salesforce через приложение SurveyMonkey for Salesforce. Теперь это приложение доступно в Salesforce AppExchange и позволяет компаниям просматривать ответы на опросы непосредственно вместе с информацией Salesforce, предоставляя больше контекста обоим наборам данных. Приложение предоставляет одну из самых востребованных функций Salesforce - простые, мощные, интегрированные опросы - на кончиках пальцев пользователей Salesforce и их повседневного рабочего процесса.
$config[code] not foundПостроенное на платформе Salesforce1, приложение SurveyMonkey предлагает компаниям простой способ легко собрать мощную и содержательную обратную связь и подключить данные обратно в Salesforce в виде непрерывного двустороннего потока данных. Пользователи могут планировать опросы с регулярными интервалами или устанавливать триггеры на основе событий в Salesforce. Данные обратной связи с клиентами возвращаются для легкого доступа, мониторинга и анализа - вплоть до уровня контактов - никогда не покидая платформы, и могут быть доступны через настольный компьютер и мобильный телефон.
В результате приложение лучше раскрывает голос клиента для групп, работающих с платформой Salesforce1. Например, приложение поможет определить возможности для перепродажи, протестировать продукт или ценовые предложения и измерить показатели Net Promoter. После того как опросы станут активными, компании могут отслеживать производительность с течением времени и создавать собственные критерии. Данные этого опроса позволяют компаниям лучше управлять своей воронкой продаж и взаимоотношениями с клиентами, чтобы в конечном итоге принимать лучшие бизнес-решения.
«Это приложение демонстрирует наше постоянное стремление дать организациям возможность полностью использовать всю мощь данных», - сказал генеральный директор SurveyMonkey Дейв Голдберг. «Благодаря партнерству с Salesforce и объединению приложения с нашим набором предложений для проведения опросов, таких как SurveyMonkey Audience, мы помогаем пользователям по всему миру создавать собственные наборы данных, просматривать результаты в контексте и использовать возможности больших данных».
«Приложение для проведения опросов было наиболее востребованной интеграцией более чем у половины наших клиентов во всех сегментах и отраслях», - сказал Рон Хаддлстон, старший вице-президент Global ISV и Channel Alliances в Salesforce. «Мы рады донести всю мощь SurveyMonkey до пользователей Salesforce. Отзывы клиентов имеют решающее значение для любого бизнеса, и SurveyMonkey является идеальным дополнением к партнерской программе salesforce.com, поскольку их лидерство в этой области поможет нам реализовать наше видение платформы для успеха клиентов ».
Информацию о приложении SurveyMonkey для Salesforce можно найти здесь и в AppExchange Salesforce.com. Приложение будет доступно для демонстрации на стенде SurveyMonkey # W227 в Cloud Expo West и во время сессии «Создайте свои собственные большие данные» в Dreamforce на следующей неделе в Сан-Франциско, штат Калифорния.
О Salesforce AppExchange Salesforce AppExchange является ведущим в мире рынком корпоративных приложений, который дает компаниям возможность продавать, обслуживать, продавать и привлекать клиентов к Интернету. Обладая более чем 2200 партнерскими приложениями и более чем 2,4 миллионами установок клиентов, он является наиболее полным источником социальных, мобильных и подключенных облачных приложений для бизнеса.
О Dreamforce 2014 Dreamforce 2014 - крупнейшее событие в мире программного обеспечения. Он объединяет экспертов, партнеров и клиентов Salesforce, чтобы продемонстрировать, как компании всех размеров и отраслей управляют своим бизнесом со своих телефонов и совершенно по-новому общаются с клиентами. С основными докладами, которые демонстрируют дальновидные технологии, более 1500 специализированных сессий, тысячи живых демонстраций и вдохновляющих историй клиентов, участники узнают, как изменить то, как они продают, обслуживают, продают и взаимодействуют для Интернета клиентов.
О SurveyMonkey SurveyMonkey - это лидирующая в мире платформа для онлайн-опросов, ежедневно получающая более 2 миллионов ответов. SurveyMonkey произвел революцию в том, как люди дают и принимают отзывы, делая его доступным, простым и доступным для всех. Компания была основана в 1999 году с целью помочь людям принимать правильные решения и создала технологию, основанную на более чем 10-летнем опыте в методологии проведения опросов и веб-разработке. Клиентами являются 99% Fortune 500, академические учреждения, организации и футбольные лиги по всему миру.
Компания насчитывает более 450 сотрудников по всему миру со штаб-квартирой в Пало-Альто, штат Калифорния. Для получения дополнительной информации посетите www.surveymonkey.com. Salesforce, Salesforce1 и другие являются товарными знаками salesforce.com, inc. контакт Профиль для SurveyMonkey: Кали Фрай 650-691-7312 электронная почта защищена
Для SurveyMonkey: Беннет Портер электронная почта защищена
ИСТОЧНИК SurveyMonkey
