В этом году у Facebook (NASDAQ: FB) есть новогодний подарок для малого бизнеса - советы по модерации страницы Facebook к праздничному сезону!
Вот обзор главных советов Facebook для владельцев и администраторов страниц о том, как управлять содержимым страницы, модерировать комментарии, предотвращать злоупотребления и многое другое:
Советы по модерации страницы Facebook
Эти указатели особенно важны во время рождественских праздников, потому что для многих предприятий это напряженное время года. Вы не должны оставлять вещи на волю случая.
$config[code] not found1. Заблокируйте определенные слова или фразы на вашей странице
Это поможет управлять тем, что посетители могут публиковать на вашей странице. Когда люди добавят слово, которое вы заблокировали, в комментарии или пост на своей странице, оно будет автоматически помечено как спам.
Чтобы заблокировать слова: нажмите настройки в верхней части вашей страницы. От генеральныйнажмите Модерация страницы, Введите слова (включая формы единственного и множественного числа), которые вы хотите заблокировать, через запятую. Нажмите Сохранить изменения.
2. Скрыть или удалить оскорбительные сообщения и комментарии посетителей
В дополнение к блокировке слов Facebook также советует модерировать посты и комментарии посетителей, включив фильтр ненормативной лексики для своей страницы. Хотя вы не можете отключить комментарии к сообщениям на своей странице, вы можете (и должны) скрывать или удалять отдельные комментарии, которые вы считаете неуместными.
3. Управление рейтингами и отзывами на вашей странице
Вкладка Отзывы на вашей странице предоставляет полезную информацию посетителям, которые рассматривают возможность заключения сделки с вашим бизнесом. Разрешить или отключить оценки или отзывы на вашей странице, нажав настройки, От генеральныйнажмите Отзывы, Выбрать Разрешить посетителям просмотреть эту страницу или Отключить обзоры, Нажмите Сохранить изменения.
Кроме того, сообщайте об отзывах, которые не соответствуют стандартам сообщества Facebook или не ориентированы на продукт или услугу, предлагаемые вашим бизнесом. Facebook сообщает, что рассмотрит ваш отчет и может удалить отзывы, которые не соответствуют его рекомендациям.
4. Сообщить о плохой активности
Если кто-то постоянно публикует спам на вашей странице, оставляя оскорбительные посты или комментарии, существует несколько способов помешать им полностью просматривать вашу страницу или использовать ее, в том числе:
- Запретить спамерам на вашей странице. Когда вы блокируете кого-либо со своей страницы, он больше не сможет видеть или публиковать на вашей странице, отправлять сообщения на вашей странице или ставить лайк на странице.
- Удалить кого-то, кто любит вашу страницу. Когда вы удаляете кого-то со своей Страницы, он вам больше не понравится.
Ознакомьтесь с полным руководством о том, как управлять своей бизнес-страницей в Facebook, чтобы получить более подробную информацию.
Изображение: Facebook
Ещё в: Facebook 2 Комментарии ▼
