На работе или в игре мы все иногда ошибаемся. Когда дело доходит до бизнеса, необходимость приносить извинения становится еще более очевидной, когда речь идет о клиенте или менеджере и когда отсутствие надлежащих извинений может повлиять на нашу жизнь. Сотрудник также заслуживает должного извинения, когда вы его обидели. Всегда лучше приносить извинения лицом к лицу, даже в бизнесе, но когда это невозможно, достаточно электронной почты или письменного извинения.
$config[code] not foundсвоевременность
Оперативность очень важна, когда вам нужно извиниться перед коллегой или другим профессиональным партнером. Хотя важно извиниться, более важно быстро извиниться. Сказать, что вы сожалеете об удалении чьих-либо интернет-файлов через шесть месяцев после факта, вероятно, не окажет никакого эффекта, если вы скажете это через несколько минут, несколько часов или на следующий день после того, как это произойдет. Большинство людей склонны прощать кого-то, кто быстро извиняется за ее действия. Слишком долгое ожидание извинений может привести к недовольству, которое может нарастать и его трудно будет обезвредить.
Условия и положения
Когда вы форматируете свои извинения, будьте проще. Деловое извинение не должно быть более сложным, чем извинение, которое вы можете отправить знакомому. Скажите человеку, что вы обидели, что сожалеете, и будьте искренни в этом. Извинения должны стоять сами по себе. Вы должны звучать искренне в своих извинениях, иначе вы будете звучать так, как будто вы извиняете свое собственное поведение. Если вы приносите устные извинения, просто сообщите об этом человеку, который искренне сожалеет о каких-либо проступках; Ваши извинения не должны зависеть от каких-либо условий.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам Саженцемобсуждение
Если возможно, попросите у получателя ваших извинений обсуждение после извинения. Вы можете включить этот запрос, если извинения в письменном виде. Например, вы можете сказать: «Если вы хотите, мы можем обсудить обстоятельства, чтобы избежать такой ситуации в будущем. Я хотел бы двигаться вперед и был бы готов встретиться с вами ». Не рекомендуется заставлять другую сторону обсуждать с вами этот вопрос, потому что это не характер профессиональных и искренних извинений. Если пострадавшая сторона хочет провести с вами дискуссию, вы можете продолжить. Если нет, вы должны полностью отказаться от этого вопроса.
Признайте свою ошибку
Убедитесь, что владеете своими ошибками. Это самая важная часть извинений. В бизнесе самая важная часть извинений - взять на себя ответственность за свою долю. Большую часть времени в бизнесе ошибка не всегда является результатом одного человека. Другая сторона может быть причастна к ошибке. Это не ваша работа, чтобы заставить его признать свою часть вины. Просто будьте тем человеком, который признает ваш проступок, извиняется и идет дальше. Это лучший способ установить лучшие отношения и двигаться вперед.
