Ранчо Санта Маргарита, Калифорния (13 июня 2008 г.) - Mandi Answers (www.mandianswers.com), новая настраиваемая через Интернет услуга от SpeechPhone, дает малым предприятиям полную мощь круглосуточного колл-центра с гибкостью и индивидуальностью личного администратора. Клиенты звонят по бесплатному номеру, и их встречает профессиональный, дружелюбный администратор, который может переводить звонки, принимать сообщения, назначать встречи или даже распространять информацию по часто задаваемым вопросам. Для занятых предпринимателей, желающих расширить свой бизнес или выездные звонки от потенциальных клиентов в любое время дня и ночи, услуга является настоящим благом.
$config[code] not found«Mandi Answers - это рентабельный внешний центр обработки вызовов, разработанный специально для малого и среднего бизнеса», - говорит Майкл Меткалф, генеральный директор SpeechPhone. «Традиционные автоответчики принимают только сообщения, но Mandi Answer добавляет совершенно новый уровень профессионализма. Звонящие могут размещать заказы, получать ответы, назначать встречи и при необходимости передавать их людям внутри компании ».
Mandi Answers мгновенно отправляет уведомления о всех транзакциях по электронной почте или текстовым сообщениям, а разговоры записываются и доступны для прослушивания в режиме онлайн. Меткалф говорит, что сервис - это как клиент, так и бизнес. Это позволяет людям легко назначать встречи 24/7 и переносить их при необходимости; Манди даже позвонит клиенту, чтобы напомнить им заранее. Это идеальный сервис для врачей, юристов, риэлторов и других специалистов, которым нужен живой телефонный звонок.
«Клиенты хотят разговаривать с живым человеком, когда они звонят, но малые предприятия не всегда могут себе позволить персонал», - говорит он. «Существует целый мир ранних пташек, ночных сов и клиентов в разных часовых поясах, которые нуждаются в помощи в любое время». Поскольку клиенты платят только за время, которое они используют, владельцы малого бизнеса обнаружили, что аутсорсинг позиции регистратора в Mandi Answer может сэкономить на зарплате и связанных с этим расходах работников.
Сервис гораздо более настраиваемый, чем традиционные автоответчики. Он может быть настроен или включен и выключен в любое время и синхронизируется с несколькими календарями планирования, включая Outlook. Mandi Ответы также можно использовать в сочетании с другими службами SpeechPhone, в том числе с автоматическим регистратором и IP-АТС, для полного экономичного решения по управлению вызовами.
Mandi Ответы готовы к работе мгновенно и не требуют длительных задержек установки или долгосрочных контрактов. Планы начинаются с 77 долларов в месяц и включают бесплатный номер.
