Сколько стоит ваше время как предпринимателя или владельца малого бизнеса?
Еще лучший вопрос может быть: как вы тратите часы своего драгоценного времени, которое может быть потрачено на административную деятельность, которая не добавляется непосредственно к вашей верхней или нижней строке?
Это те вопросы, которые Google тратит на изучение клиентов малого бизнеса. На этой неделе Google опубликовал исследование, в котором рассказывалось о том, как владельцы малого бизнеса ценят свое время и как они управляют своим временем с помощью автоматизации и инструментов.
$config[code] not foundРич Рао (Rich Rao), директор по международным продажам и операциям Google, сказал: «Мы хотели посмотреть, насколько технологии повлияют на успех малого бизнеса. Поэтому мы провели это исследование и выпустили отчет ».
В ходе исследования были опрошены молодые малые предприятия (в возрасте до 3 лет), в которых были выявлены проблемы, с которыми они сталкиваются, и то, как они используют технологии для их решения.
Час времени имеет большое значение
Вы слышали о старой поговорке «время - деньги». В малых компаниях, где персонал ограничен, а владелец, как правило, под рукой, эта поговорка приобретает все большее значение.
Восемьдесят шесть процентов (86%) предпринимателей, опрошенных в отчете, заявили, что час их работы стоит не менее 50 долларов - в некоторых случаях значительно больше. И 12% сказали, что час их времени стоил более 500 долларов!
Когда их спросили, что они будут делать с этим временем, большинство ответило, что будет использовать его в маркетинге и деятельности, связанной с клиентами. Смотрите таблицу ниже из исследования.
Рао сказал: «Видеть, как компании сообщают о том, что сэкономленные часы, было интересно. Это говорит о том, что важно иметь надежное и простое решение по высокой цене ».
Жизнь в многоэкранном мире
Рао сказал нам в интервью, что результаты также подтверждают, насколько «мы живем в многоэкранном мире».
Девяносто процентов людей используют несколько устройств. Опрошенные представители малого бизнеса сообщили, что 60% их сотрудников в настоящее время используют как минимум два устройства в своей работе каждый день. Кроме того, сотрудники хотят использовать те же устройства на рабочих местах, что и в личной жизни. Они не хотят переключаться на другой компьютер или планшет, например, с того, который они привыкли использовать в своей личной жизни.
«Небольшие компании четко понимают это и адаптируются» в своих процессах и политике, говорит Рао.
Мобильный телефон также является ключевым компонентом в малом бизнесе. «Ведение более мобильного бизнеса не только делает его более удобным, но и помогает им увеличить продажи», - добавляет Рао.
Откройте браузер, перейдите в облако
Рао отмечает, как наши ожидания относительно развертывания новых технологий в бизнесе изменились - и довольно резко. Предприниматели и менеджеры в малых компаниях теперь используют свои браузеры для развертывания технологий, потому что браузеры открывают целый мир облачных технологий. «Раньше было так много работы, чтобы запустить вашу технологию. Теперь люди привыкли открывать браузер и получать технологии », - добавляет Рао.
Всего за несколько лет облачные технологии завоевали прочные позиции в рамках операций малого бизнеса. Например, 81% участников исследования заявили, что облачный обмен файлами имеет решающее значение для их бизнеса. Возможно, что более важно для предприятий, ориентированных на рост, большинство (69%) заявили, что их доходы выросли, по крайней мере, частично благодаря облачным технологиям.
Другими словами, облачные технологии - это не просто удобство или экономия времени и денег, какими бы важными ни были эти соображения. Облачные технологии также были признаны драйвером продаж и роста этих молодых предприятий.
Адреса электронной почты с ростом вашего доменного имени
Еще одна интересная часть опроса показала ценность наличия адресов электронной почты для вашего бизнеса с вашим доменным именем. Пример: электронная почта защищена Более 40% заявили, что увидели увеличение продаж, а 60% отметили увеличение заинтересованности клиентов, как только они получили адрес электронной почты профессионального вида, а не адрес с gmail.com или аналогичным общим обозначением.
Опрос проводился Zogby Analytics от имени Google в ноябре - декабре 2013 года. Опрошенным предприятиям было менее 3 лет, и в них работало менее 100 человек.
Встреча фото через Shutterstock
1
