Расширение прав и возможностей сотрудников создает рабочую среду, в которой сотрудник принимает на себя или разделяет право собственности на конкретные задачи и проекты. В идеале это расширение прав и возможностей повышает чувство ответственности сотрудников, повышает их моральный дух и улучшает качество рабочего продукта. Предоставление большей власти создает сотрудников, которые больше инвестируют в компанию и ее успех.
Значимость
Некоторые работодатели забывают, что у их наемных рук тоже есть мозги. Используя знания, интуицию и базу знаний своих сотрудников, организации могут создать целую армию творческих людей, которые не боятся брать на себя ответственность за свои результаты и эффективность. Эти «интрапренеры» будут неустанно разрабатывать способы улучшения систем и результатов и часто поощряют сотрудников обмениваться передовым опытом и идеями между отделами. На практическом уровне делегирование определенных обязанностей сотрудникам означает, что руководители могут тратить больше времени на сосредоточение внимания на других областях бизнеса.
$config[code] not foundПоследствия
В организации, которая расширяет возможности сотрудников, отношения между руководством и рабочей силой инвертируются. Вместо того, чтобы сотрудник работал на менеджера, менеджер по существу поддерживает усилия сотрудников и предлагает руководство, когда это необходимо. Чтобы облегчить работу сотрудников, менеджеры должны предоставить адекватные ресурсы и обучение, а также обеспечить, чтобы сотрудники получали информацию, необходимую им для выполнения своих задач.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемТипы
Полномочия сотрудников могут варьироваться от организации к организации. Некоторые компании могут наделять полномочиями отдельных сотрудников, в то время как другие могут передавать ответственность уполномоченным командам. Эти полномочия часто включают расширение обязанностей, которые сотрудник или команды уже выполняют. Например, сотрудник, который просматривает заявления о приеме на работу, теперь может участвовать в собеседовании и процессе приема на работу. Или команда, ответственная за создание рекламной копии, может быть приглашена для более активного участия в создании и реализации целой рекламной кампании.
Предупреждение
Микроуправляемым организациям, в которых надзорные органы контролируют все основные решения и проекты, потребуется обширная реструктуризация и обучение, прежде чем внедрять полномочия сотрудников. Это обучение будет распространяться как на менеджеров, так и на работников. Менеджеры должны будут научиться делегировать большую ответственность, а это означает развитие уровня доверия, который в настоящее время может находиться за пределами их зоны комфорта. Компании должны надлежащим образом подготовить руководителей к изменениям. Разрешение менеджерам и сотрудникам разделить ответственность с небольшими задачами, а затем постепенное развитие процесса может гарантировать, что компания не подвергнется культурному шоку.
