Сообщество и обслуживание клиентов являются неотъемлемой частью бизнеса, большого и малого. Компании, которые забывают об этом факте, рискуют не оставаться в бизнесе долго. Как вы даете сообществу и своим клиентам? Вот несколько примеров от компаний всех размеров, некоторые с предложениями, которыми вы тоже можете воспользоваться. Наслаждайтесь!
тенденции
Google использует инструменты для помощи жертвам цунами в Японии. Поисковая система использует систему поиска людей, чтобы помочь найти пропавших без вести в пятницу землетрясение и цунами в Японии. Ваш малый бизнес, возможно, не сможет сделать что-то в столь большом масштабе, чтобы помочь своему сообществу, но оглянитесь вокруг и решите, как вы можете помочь. Los Angeles Times
$config[code] not foundКак сделать так, чтобы обслуживание клиентов не раздражало клиентов. Иногда грань между поддержанием связи с клиентами или клиентами, которых вы давно не видели, может быть сложной. Не оставайтесь на связи, и они могут чувствовать себя недооцененными. Свяжитесь с ними сейчас и рискуйте быть навязчивым. Является ли электронная почта ремаркетинговым решением. Понять, почему
подсказки
Потратьте несколько минут. Завоевать клиента на всю жизнь. Да, Мишель Уэлч не шутит и рассказывает вам историю о коллеге-предпринимателе, который одним жестом завоевал клиента на всю жизнь … и энтузиаст-евангелист для своего бренда. Хотите узнать больше о том, как простое обслуживание клиентов может навсегда завоевать доверие клиентов и создать невероятную лояльность клиентов. Вы хотите прочитать остальную часть истории Мишель выше. NewBizBlogger
Давая, чтобы вернуть свой бизнес в нужное русло. Для блогера малого бизнеса Джона Янтша нет лучшего повода отдать, чем, как он выражается, избегать «действовать не в изобилии, а в изобилии». Когда у вас такой день, попробуйте немного пожертвовать, в том числе сообщества или обслуживания клиентов. Вы будете удивлены результатами. Маркетинг воздуховодов
$config[code] not foundоперации
У ваших людей есть свобода? То есть свобода делать все правильно и исправлять вещи для клиентов. Многие компании выражают недовольство этой концепцией. Консультант по малому бизнесу Джейсон Кинбаум настаивает на том, что если ваш бизнес будет успешным в обслуживании клиентов, лучше бы он был реальным. Прочитайте больше! Бизнес завершен
Почему дать должны прийти, прежде чем получить. Сьюзен Пейтон объясняет основы установления доверия, что выходит за рамки социальных сетей, блогов, пресс-релизов или любых типичных инструментов и PR. Факт в том, что то, что вы делаете с этими инструментами и как вы задействуете, имеет значение. Вроде как сообщество и обслуживание клиентов, вы должны дать, чтобы получить. Вы готовы? Тенденции Малого бизнеса
возможности
Получите бесплатную идею для социальных сетей, разработанную специально для вашего бизнеса. Один из способов обеспечить отличное обслуживание клиентов - это предложить потенциальным клиентам и клиентам возможность опробовать ваш продукт еще до того, как ему нужно будет выписать вам чек. Это идея Летнего Твиста в социальных сетях. Крайний срок для участия - понедельник, 14 марта. Channelship
Поделитесь своими советами в социальных сетях для будущей книги. Помогите малым предприятиям повсюду, получая при этом немного ссылочного сока и наглядность для своего маркетингового опыта с этим краудсорсинговым проектом, который обеспечит популярность ресурса в мире, где маркетинг в социальных сетях становится все более популярным и мощным с каждым днем. Это отличный способ поделиться информацией с сообществом малого бизнеса и использовать свой личный бренд. JeffEsposito.com
Примите участие в обзоре технологических покупок для вашего малого бизнеса. Рамон Рэй попросил бы вас уделить несколько минут заполнению этого краткого обзора ваших решений о покупке технологий для вашего малого бизнеса. И угадай что! В свое время вы получите бесплатный «отчет о технических достижениях», чтобы узнать больше об использовании технологий малого бизнеса для планирования малого бизнеса. Это прекрасная возможность помочь малому бизнесу во всем мире получить представление о технологиях, которые могут революционизировать их усилия сегодня. smallbiztechnology.com
Изучите 101 способ работы с виртуальной помощью. Этот бесплатный 10-дневный электронный курс является еще одним примером удвоения обслуживания клиентов по мере охвата клиентов. Это бесплатно и предлагает список способов, которыми виртуальные помощники могут повысить вашу производительность. Как вы рассказываете другим о своем бизнесе и что вы предлагаете им взамен. Узнайте больше, посетив бесплатный онлайн-курс и подписавшись на него, и начните думать о том, чтобы предложить возможности представить потенциальных клиентов и клиентов вашему бренду или услуге. Двойной щелчок команды
