Офисные помощники работают на самых разных рабочих местах во многих отраслях. Фактическая работа варьируется, в зависимости от того, где человек работает и задачи, требуемые в этом офисе. Офисный помощник играет вспомогательную роль в обеспечении бесперебойной повседневной работы офиса. Это включает в себя управление разнообразным набором задач в течение каждого дня и контроль за графиком босса. По данным Бюро статистики труда, средняя зарплата офисного помощника в 2012 году составляла 35 330 долл. США.
$config[code] not foundЕжедневный Закон Жонглирования
Ежедневная работа офисного помощника включает в себя сосредоточение на различных задачах в течение дня. Это включает в себя приветствие других по телефону или лично, просмотр сообщений электронной почты или заметок и управление внутренними базами данных. Когда офисный помощник приветствует звонящих, она может принимать сообщения для недоступных сотрудников. Когда другие создают документы, офисный работник корректирует их, чтобы обеспечить их профессиональность и точность. Изменения во внутренних базах данных, такие как контактная информация клиентов, передаются офисному помощнику, который затем обновляет базу данных. Когда запасы сокращаются, офисный помощник заказывает дополнительные запасы. Когда оргтехнику необходимо отремонтировать или обслуживать, она связывается с ремонтной компанией. Иногда ее обязанности выводят ее за пределы офиса, чтобы выполнять поручения, связанные с работой, такие как доставка посылок или сбор закусок на совещаниях.
Хранитель босса
Во многих офисах офисный помощник работает на конкретного менеджера и выступает в качестве связующего звена между сотрудниками и этим человеком. Коллеги связываются с офисным помощником напрямую, когда им нужна информация от этого менеджера. Во многих случаях он может отвечать на эти запросы, не прерывая своего менеджера. Офисный помощник ведет график своего менеджера, напоминает ей о предстоящих встречах и переносит их в случае возникновения конфликтов.
Видео дня
Принесено вам Саженцем Принесено вам СаженцемКачества для успеха
Офисные помощники используют различные навыки в своей роли. Они работают с разными людьми и личностями, поэтому им нужны отличные навыки межличностного общения. Письменные и устные коммуникативные навыки позволяют им избежать недоразумений, разговаривают ли они с другими людьми или отправляют электронные письма или записки. Организационные навыки, а также способность расставлять приоритеты, позволяют офисному помощнику управлять разнообразными задачами, необходимыми каждый день. Кроме того, гибкость позволяет офисному помощнику адаптироваться к меняющимся приоритетам.
Обучение и Фон
Минимальная подготовка, необходимая для офисного помощника, - это диплом средней школы. Однако степень юриста в сфере бизнеса добавляет конкурентное преимущество на рынке труда. Большинству компаний требуется, чтобы офисные помощники обладали компьютерными навыками, такими как знание офисных программ Microsoft, знакомство с программным обеспечением электронной почты и опыт работы с программами баз данных. Эти навыки могут быть изучены на курсах обучения в местном колледже или на опыте работы с программным обеспечением.
Информация о зарплате за 2016 год для секретарей и административных помощников
По данным Бюро статистики труда США, секретари и помощники по административным вопросам в 2016 году получали среднюю ежегодную зарплату в размере 38 730 долл. США. С другой стороны, секретари и административные помощники получали зарплату 25-го процентиля в размере 30 500 долларов, что означает, что 75 процентов заработали больше этой суммы. Зарплата 75-го процентиля составляет 48 680 долларов, то есть 25 процентов зарабатывают больше. В 2016 году в США в качестве секретарей и административных помощников было занято 3 990 400 человек.
