Написание поддельных онлайн-обзоров может создать серьезные проблемы для вашего бизнеса и стоить вам дороже, чем вы приобрели репутацию или продажи. Просто спросите 19 компаний, попавших в нью-йоркскую «Операцию чистого газона».
Расследование под прикрытием зацепило SEO-компании и малый бизнес, которые занимаются деятельностью. Генеральный прокурор Эрик Т. Шнейдерман называет «астротурфинг».
$config[code] not foundОфис Шнайдермана определяет астротурфинг как «практику подготовки или распространения ложного или вводящего в заблуждение отзыва, который разумный потребитель считает нейтральным, сторонним обзором».
Методика является формой ложной рекламы, считает генеральный прокурор штата.
В сообщении из офиса Шнайдермана говорится, что расследование выявило компании, которые якобы создали фальшивые аккаунты на таких сайтах, как Yelp, Google Local и CitySearch.
Затем компании наняли фрилансеров на Филиппинах, в Бангладеш и Восточной Европе, чтобы они написали обзоры по цене от 1 до 10 долларов за штуку, сообщил офис Шнейдермана.
Офис Шнейдермана поделился некоторыми рекламными объявлениями, якобы размещенными на сайтах, таких как Craigslist, ODesk.com и Freelancer.com, таких как SEO-компания:
«Нам нужен человек, который может публиковать несколько положительных отзывов на основных сайтах REVIEW. Пример: Google Maps, Yelp, CitySearch. Должно быть с разных IP-адресов … Таким образом, вы должны иметь возможность иметь несколько IP-адресов. Отзывы будут всего несколько предложений. Необходимо иметь представление о том, как работают фильтры Yelp. Предыдущий опыт является плюсом… просто подать заявку -) мы маркетинговая компания ».
Стинг раскрывает бизнес написание поддельных онлайн-обзоров
Офис Шнайдермана раскрыл фальшивые онлайновые рецензии с помощью годовой операции.
Представляя себя владельцами магазина йогуртов в Бруклине, следователи звонили местным SEO-фирмам о проблемах с негативными отзывами на таких сайтах, как Yelp.
Офис Schneiderman сообщил, что некоторые SEO-компании связались с предложением написать поддельные рецензии в рамках своих услуг по «управлению репутацией».
В ходе расследования были также обнаружены сотни поддельных профилей, созданных на сайтах социальных сетей, и сложные методы, используемые компаниями для маскировки IP-адресов пользователей и скрытия подлинных идентификаторов этих учетных записей.
Девятнадцать компаний заключили соглашения с генеральной прокуратурой о выплате штрафов в размере от 2500 до 100 000 долл. США во избежание дальнейшего судебного преследования.
Это не первый случай, когда написание поддельных онлайн-обзоров приводит к юридическим проблемам. Недавно Yelp подала в суд иск о написании поддельных отзывов против юридической фирмы Сан-Диего, утверждая, что она подделала некоторые из своих собственных отзывов на сайте.
Поддельное фото через Shutterstock
17 комментариев ▼
