Общение с клиентами является ключевой частью любой маркетинговой стратегии. Но речь идет не только о маркетинге для новых клиентов. Ваша стратегия также должна быть направлена на удержание текущих клиентов и превращение их в энтузиастов бренда. Вот несколько экспертных советов от участников онлайн-сообщества малого бизнеса, которые помогут вам сформировать свою стратегию.
Структурируйте свою почтовую программу, чтобы удерживать клиентов
Почтовый маркетинг часто больше направлен на развитие повторного бизнеса, чем на привлечение новых клиентов. Таким образом, ваши сообщения должны быть направлены на сохранение клиентов. В этом посте «Маркет Лэнд» Сэм Уэлч предлагает несколько советов по структурированию программы электронной почты для достижения этой цели.
$config[code] not foundУвеличить прибыль, сосредоточившись на стратегиях удержания клиентов
Многие предприятия ориентированы на привлечение новых клиентов для роста. В то время как новые клиенты важны, вы должны быть осторожны, чтобы не пренебрегать теми, кого вы уже взрастили. Вот несколько советов по увеличению прибыли за счет удержания клиентов от Нила Пателя из Quick Sprout.
Разработайте эффективную стратегию запуска продукта
Когда вы запускаете новый продукт, вам нужна эффективная коммуникационная стратегия, чтобы донести информацию до ваших текущих клиентов и потенциальных новых. Вот несколько идей Криса Лондона в блоге Pixel Productions на эту тему. Тогда проверьте сообщество BizSugar, чтобы видеть то, что говорят участники.
Найдите недостающее звено в вашей стратегии генерации лидов
Если вы работаете над увеличением продаж за счет привлечения новых клиентов, важно охватить все этапы процесса. Но есть одна область, где некоторые маркетологи, как правило, упускают из виду или делают ошибки. Вы можете узнать больше в этом посте DIY Marketers от Ivana Taylor.
Узнайте, как изменить платные действия в социальных сетях
Если вы вкладываете реальные доллары в свои кампании в социальных сетях, вы хотите быть более уверенными в том, что ваши инвестиции оказывают влияние. Так что это может помочь не отставать от тенденций и изменений по мере их возникновения. Прочитайте эту статью «Подготовьте 1» от Блэр Эван Болл, чтобы узнать больше об этой концепции и о том, что делают другие компании.
Отправьте правильное сообщение с вашими данными
Многие компании используют данные для персонализации своих маркетинговых сообщений. Однако иногда принятие решений или автоматизация вещей, основанных исключительно на «холодных» данных, может привести к неправильному сообщению для потребителей. Джилл Куртис делится примером и обсуждает это далее в этом посте Target Marketing.
Лучше в персонализированном поиске
Поисковые системы предоставляют результаты более персонализированные, чем когда-либо. Таким образом, как бизнес, это дает вам возможность проявить себя с наиболее актуальными потребителями. Но вам может потребоваться внести некоторые изменения, чтобы достичь этой цели. Вот несколько советов по повышению эффективности в персонализированных поисках от Олега Барысевича из Search Engine Journal.
Превратите поклонников в чемпионов бренда
Недостаточно просто заставить людей полюбить ваш бренд. Если вы хотите добиться успеха, вам нужно заставить людей с энтузиазмом покупать у вас и делиться своим посланием. В этом посте экзаменатора по социальным медиа Энн Экройд подробно рассказывает, как вы можете это сделать.
Не ограничивайте свои конкурентные усилия этими мифами
То, во что вы верите, может оказать большое влияние на то, как вы ведете свой бизнес. Так что, если вы влюбитесь в определенные мифы или ложь, это может нанести вред вашему бизнесу совершенно ненужным образом. В этом посте «Новости стартап-профессионалов» Мартин Цвиллинг рассказывает о некоторых мифах, которые вам не следует терпеть. И члены BizSugar поделились своими мыслями о посте здесь.
Спасите свой малый бизнес с помощью технологий
Технологии могут оказать влияние на каждый аспект вашего бизнеса. Но некоторые компании все еще склонны упускать из виду некоторые из его использования. В этой статье в блоге Smallbiztechnology.com Меган Тотка рассказывает о нескольких способах, которыми новые технологии могут реально спасти ваш бизнес.
Если вы хотите, чтобы ваш любимый контент для малого бизнеса был рассмотрен для предстоящей сводки новостей сообщества, отправьте свои советы для новостей по адресу: электронная почта защищена
Фото через Shutterstock
2 комментария ▼
