Вражда между небольшим итальянским рестораном в Калифорнии и сайтом обзора Yelp становится все более интенсивной. Владельцы итальянского ресторана Botto Bistro в Ричмонде, штат Калифорния, недовольны тем, что сайт обзора размещает рекламу рекламных объявлений конкурентов рядом с обзорами Botto Bistro.
В прошлом владельцы ресторанов утверждали, что политика Yelp, вероятно, направлена на то, чтобы рестораны с бесплатными страницами отзывов на сайте также покупали рекламу. Также были заявления о том, что сайт намеренно освещает негативные отзывы о компаниях по той же причине.
$config[code] not foundНо недавнее решение федерального апелляционного суда девятого округа постановило, что практика продажи рекламы Yelp не нарушает никаких законов, и приравнивает их к «жесткой торговле» и ничего более, сообщает Ars Technica.
Теперь Botto Bistro предлагает скидку 50% на любую пиццу для клиентов, которые оставляют низкую 1-звездочную оценку места в Yelp.
Это повышает ставки. Botto Bistro предлагал 25-процентную скидку на еду в обмен на плохие отзывы. Эта программа скидок была остановлена после того, как Yelp заявил, что это нарушает правила сайта.
Идея, лежащая в основе плана скидок, заключается в том, чтобы снизить рейтинг бистро Botto настолько, чтобы он не появлялся в результатах поиска.
Владельцы также пытались полностью исключить ресторан из Yelp, но сайт заявил, что также нарушил его политику.
Владельцы ресторана недавно даже с вызывающим видом разместили на своей странице в Facebook:
«Мы гордимся тем, что являемся частью итальянско-американского сообщества, мы не хотим быть частью сообщества Yelp, и мы никоим образом не будем его частью. Наша sic среда, свободная от идиотов, мы хотели бы сохранить ее в таком состоянии ».
В прошлый раз, когда Botto Bistro проводил акцию «Скидка за плохие отзывы», бизнес взлетел так сильно, что ему пришлось нанять пять новых сотрудников. Это может быть не так успешно, на этот раз. Визг, похоже, подхватил практику и начал удалять эти намеренно плохие отзывы. Во многих обзорах, размещенных в Yelp о Botto Bistro, клиенты говорят, что предыдущие отзывы, которые они опубликовали, были удалены.
Во втором раунде будет интересно посмотреть, работает ли дисконтная акция так же хорошо, как в первый раз.
Изображение: Yelp / Botto Bistro
7 комментариев ▼
