Мы все знаем, какой ущерб наносят наши откровенные отношения с нашими клиентами, клиентами и партнерами. Но стоимость лжи в бизнесе может быть намного больше, чем мы думаем.
В разговоре с инвестором она называет «Питер». Техническая предприниматель Ревекка Кэмпбелл говорит, что она узнала, какой ущерб наносит бизнес в целом.
Это не только из-за ущерба репутации компании, когда ложь обнаружена. Кэмпбелл делится интересной статистикой о количестве лжи, которую многие люди рассказывают за день.
$config[code] not foundЦитируя данные исследования Университета Массачусетса по этой теме, Кэмпбелл отметил, что:
- 60 процентов взрослых не могут пройти 10-минутный разговор без лжи.
- 40 процентов сотрудников лежат на своих резюме.
- Удивительные 90 процентов не правдивы при создании личного профиля для поиска даты в Интернете.
Когда все эти люди лгут так много, вы можете задаться вопросом, почему вообще важно быть правдивым?
Конечно, нам нужно поддерживать позитивные отношения и чувство доверия между клиентами, партнерами и коллегами. Но когда бизнес-лидеры лгут, Кэмпбелл пишет в посте «Ты босс» для New York Times, они берут на себя альтернативную версию реальности:
«Питер утверждает, что лгать - причина № 1, почему предприниматели терпят неудачу. Не потому, что ложь делает вас плохим человеком, а потому, что ложь отрывает вас от настоящего, мешая вам увидеть то, что действительно происходит в вашем мире. Каждый раз, когда вы переоцениваете показатель, занижаете стоимость, становитесь менее честными с клиентом или членом вашей команды, вы создаете ложную реальность и начинаете жить в ней ».
И эта ложная реальность в конечном итоге требует столько усилий для поддержания, что начинает мешать вашему реальному бизнесу:
«Вы знаете правильный путь, чтобы выбрать и выбрать другой, и при этом вы теряете контроль над ситуацией. Теперь, вместо того, чтобы решать проблему, вы должны справиться с последствиями от лжи. Я знаю людей, которые, кажется, провели всю свою карьеру, раздувая правду, а затем боролись, чтобы оправдать ожидания, которые они установили ».
Ложь в бизнес-организации приводит к отсутствию доверия среди коллег и партнеров. И, в конечном итоге, это приводит к низкой производительности и высокой скорости оборота.
Кэмпбелл настаивает, что честность, с другой стороны, приводит ко многим положительным результатам. Будьте честны с клиентом, клиентом или инвестором в том, о чем они не могли бы узнать самостоятельно. Вы обнаружите, что это укрепляет доверие к вашему бизнесу и может привести к неожиданным результатам.
Ли фото через Shutterstock
5 комментариев ▼
