Существует множество агентств по связям с общественностью, и, несмотря на их высокую стоимость - или, может быть, из-за них - им не доверяют. Если вы возьмете его на прокат, вы не получите никаких гарантий.
В США 29 миллионов предприятий, но PR-агентства представляют менее одного процента.
«Когда вы приехали из мира агентств, вы знаете, откуда взялись неэффективность, недоверие и разобщенность с миром, не связанным с пиаром», - сказал Мэтью Берд в интервью журналу Small Business Trends. Берд - ветеран индустрии цифровых медиа, намеревающийся потрясти отрасль, в которой он работал большую часть своей жизни.
$config[code] not foundВ отличие от PR, крупные ритейлеры являются примером надежного сектора. Люди тяготеют к магазинам с удобной для покупателей политикой возврата и ценами, такими как 1-800-ЦВЕТЫ.
Потребители имеют определенные ожидания, когда покупают у сетей и франшиз, благодаря, среди прочего, стандартизации контроля качества и поставляемых продуктов.
Имея это в виду, Берд хочет, чтобы Америка ознакомилась с концепцией, которую он называет «дробным пиаром», и новой моделью франшизы. Его новая компания 1-800-PublicRelations Inc. позволяет малым и средним предприятиям получать PR-услуги наивысшего уровня («Уровень 1», с точки зрения промышленности), но на а ля карт основа. Бизнес получает а ля карт услуги от франшизы получат «то, что они просят, ни больше, ни меньше, и все будут счастливы», добавил он.
Чем отличается PR-агентство?
В старых моделях связи с общественностью клиенты могли быстро и без особого труда показать клиентов. В модели франшизы, если услуги не нужны, потеря инвестиций не является проблемой. Клиенты платят только за услуги, которые они используют.
«Большинство компаний хотят использовать этот тип модели с низким уровнем риска на основе транзакций», - добавил Берд. В 2014 году, в первый год своей деятельности, более 290 компаний использовали 1-800-PublicRelations, Inc.
Компания использует облачные технологии для анализа и сортировки PR-команд и координации эффективности и распределения доходов. Одним из преимуществ франшизы является то, что, если франчайзи чувствует себя недостаточно подготовленным для выполнения определенного поставляемого продукта, он или она может охватить и разделить доходы с другими франчайзи, работая вместе как одна компания, чтобы удовлетворить запрос клиента, который мог бы быть за пределами размах всего один.
«Когда вы видите, что отрасль может измениться, это происходит из-за пропасти», - сказал Берд. «Многие компании разочарованы агентствами по связям с общественностью и ИК, потому что они не получают ожидаемого результата».
В любом случае, для чего нужен PR?
PR агентства работают на нескольких базовых основах. С одной стороны, исследования, консалтинг, стратегические сообщения и брендинг. Многие агентства сильны в этом, но есть и сторона исполнения, в которой многие агентства не очень хороши.
Меньшие агентства, часто называемые «PR-бутиками», обычно создаются бывшими сотрудниками более крупных фирм, которые бастуют самостоятельно, но с отсутствием систем поддержки, инфраструктуры и других аспектов, характерных для крупного агентства, делая бутик или сольную реализацию PR кошмар во многих случаях.
Покупка новых технологий и изучение специальных облачных функций являются примерами проблем, которым франчайзи Bird (независимо от уровня) не нужно тратить время или энергию на то, потому что корпоративная сторона обеспечит непрерывность и стабильность на бэкэнде. Это позволяет франчайзи сосредоточиться на управлении учетными записями и выполнении запросов клиентов, таких как заказы в СМИ и разработка контента.
Это будущее связей с общественностью малого бизнеса?
Может быть.
Сегодня в пиар-мире есть крупные игроки, но в последнее время даже они задаются вопросом, как будет выглядеть их будущее. Тенденции меняются, и растет потребность в обслуживании малых предприятий и завоевании их доверия в долгосрочной перспективе.
PR-компании сами по себе не были решением проблемы. Многие бутики и крупные агентства предлагают отдельные преимущества и рекламируют их как уникальные торговые предложения. Но изолированные сильные стороны не являются сплоченными решениями, даже если они основаны на технологиях. Одна ироническая проблема заключается в том, что существует множество технологий для реализации планов в социальных сетях и контент-маркетинге, но для рабочего процесса PR нет единого клея или протокола, который бы использовал все это.
«Когда у вас много технологий, вам также нужен парк людей, чтобы управлять им», - сказал Берд. «Наша идея состоит в том, чтобы упростить то, что важно, а что не важно, и объединить традиционные и цифровые элементы PR в одно готовое решение. Все побеждают ».
Изображение: Мэтью Берд / Facebook
13 комментариев ▼
